12月4日，省《政風(fēng)熱線·市長上線》大型全媒體直播常州專場(chǎng)活動(dòng)舉行。圍繞“為了‘最后一公里’的暢達(dá)”主題，市長盛蕾帶領(lǐng)各轄市（區(qū)）政府和市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，在直播現(xiàn)場(chǎng)傾聽群眾訴求，回應(yīng)民生關(guān)切，并召開現(xiàn)場(chǎng)督辦會(huì)，以問知政、以問督政、以問助政，建設(shè)一座有活力、有溫度、有品質(zhì)的“家與城”。
在開場(chǎng)短片《百姓說》中，多位市民分享了在常州市工作生活的感受，以及對(duì)城市發(fā)展的期待。
盛蕾說，萬億之城再出發(fā)，我們更多關(guān)注人的發(fā)展。近年來，常州市民生領(lǐng)域投入占一般公共預(yù)算支出比重保持在80%左右，打造了“常有善育、常有優(yōu)學(xué)、常有健康、常有頤養(yǎng)、常有安居、常有眾扶”六張民生名片。常州將努力把各項(xiàng)政策服務(wù)落實(shí)到“最后一米”，切實(shí)提升政府行政效能和治理現(xiàn)代化水平，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的變化。
小區(qū)物管會(huì)動(dòng)用高額維修基金、城中村自來水水質(zhì)多年未能改善、中小學(xué)周圍盲盒銷售亂象叢生、水庫成“水上樂園”缺乏管理、企業(yè)消防存在隱患卻投訴無門、老舊電梯“帶病工作”遲遲無法更換、一號(hào)公路騎行存在安全隱患、個(gè)別小區(qū)新能源汽車充電樁安裝難……直播中，現(xiàn)場(chǎng)播放問題短片，并通過電話連線、互動(dòng)留言接受市民、網(wǎng)民投訴。有關(guān)轄市（區(qū)）政府和市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人直面問題，現(xiàn)場(chǎng)作出回應(yīng)。
盛蕾對(duì)群眾反映問題和部門回應(yīng)逐一作出點(diǎn)評(píng)，她指出，各級(jí)各部門要全過程站穩(wěn)人民立場(chǎng)，用心、用力、用情、用功，一例一策推進(jìn)當(dāng)下改，常態(tài)長效做好長久治，換位思考把好事辦好，善作善成把實(shí)事辦實(shí)，提升能力把難事辦妥，進(jìn)一步擦亮“六個(gè)常有”民生名片，努力在更細(xì)微處體現(xiàn)“常州溫度”。
在隨后召開的現(xiàn)場(chǎng)督辦會(huì)上，盛蕾強(qiáng)調(diào)，對(duì)本次活動(dòng)涉及的所有問題，要認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)肅整改，以點(diǎn)帶面、標(biāo)本兼治，努力以整改成效回應(yīng)群眾訴求和社會(huì)期待。
要細(xì)化舉措抓整改，強(qiáng)化“一把手”責(zé)任，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位、見到成效；強(qiáng)化“一盤棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)同，著力破解機(jī)制性、保障性難題，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治；強(qiáng)化“一條心”配合，主動(dòng)對(duì)接、積極溝通、全力支持，形成最大合力。
要持續(xù)追蹤嚴(yán)督辦，逐項(xiàng)督辦，通過“清單化”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“銷號(hào)制”措施，確保各承辦單位整改好每一個(gè)曝光問題；從嚴(yán)督辦，對(duì)這次問政反映的問題，要認(rèn)真研究，嚴(yán)肅整改；追蹤督辦，與當(dāng)事人充分溝通，辦理意見和結(jié)果要及時(shí)向群眾反饋，要定期不定期對(duì)各承辦單位的辦理情況進(jìn)行“回頭看”。
要常態(tài)長效轉(zhuǎn)作風(fēng)，堅(jiān)持以案促改，推動(dòng)思想再提升、作風(fēng)再轉(zhuǎn)變；暢通接訴渠道，讓群眾訴求有門、維權(quán)有序、解決有道；辦好為民實(shí)事，圍繞小切口、效用大的“關(guān)鍵小事”，打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的大事難事，拿出實(shí)招硬招、堅(jiān)持苦干實(shí)干，從而在新時(shí)代新階段更好地履行工作職責(zé)、落實(shí)人民意愿。
市委常委、宣傳部部長陳志良，市政府秘書長周承濤參加活動(dòng)。
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