為了提升常州市新能源之都展示度，增強(qiáng)充電消費(fèi)獲得感和滿意度，推動(dòng)公共充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)促進(jìn)新能源汽車消費(fèi)，近日，常州市政府通過“常暢充”——停車+充電一體化平臺(tái)，開展新能源汽車充電服務(wù)補(bǔ)貼活動(dòng)?，F(xiàn)就有關(guān)熱點(diǎn)問題作出以下回應(yīng)：
問：如何進(jìn)入“常暢充”平臺(tái)？
答：可通過“我的常州”App“常暢充”專區(qū)、“常暢充”微信公眾號(hào)、“常暢充”小程序（支持微信、支付寶）進(jìn)入。一鍵式體驗(yàn)停車+充電一體化服務(wù)。
問：什么是充電服務(wù)補(bǔ)貼？
答：新能源汽車使用公共充電設(shè)施進(jìn)行充電，充電單價(jià)由“電費(fèi)+服務(wù)費(fèi)”組成，本次補(bǔ)貼活動(dòng)按照實(shí)際充電量給予充電服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)最高0.3元/千瓦時(shí)（度），且不超過充電服務(wù)費(fèi)實(shí)際定價(jià)。（例：中吳賓館“光儲(chǔ)充放檢”一體化場(chǎng)站，電價(jià)1.05元/度，電費(fèi)0.74元/度，服務(wù)費(fèi)0.31元/度，實(shí)際補(bǔ)貼金額為0.3元/度；常州奧體中心超充站，電價(jià)1.11元/度，電費(fèi)0.81元/度，服務(wù)費(fèi)0.3元/度，實(shí)際補(bǔ)貼金額為0.3元/度。新陽(yáng)大廈充電站（地下一層），電價(jià)1.00元/度，電費(fèi)0.88元/度，服務(wù)費(fèi)0.12元/度，實(shí)際補(bǔ)貼金額為0.12元/度）。
問：通過常暢充平臺(tái)，所有的充電設(shè)施都能享受充電補(bǔ)貼嗎？
答：您好，對(duì)“常暢充”平臺(tái)中符合條件的公共充電設(shè)施產(chǎn)生的充電服務(wù)費(fèi)給予優(yōu)惠。建議您在選擇充電設(shè)施前，提前通過“常暢充”平臺(tái)查看充電詳情，確定該充電設(shè)施可享受充電補(bǔ)貼（*帶“新能源充電補(bǔ)貼”及“活動(dòng)價(jià)”標(biāo)簽），再前往充電。
問：如何享受補(bǔ)貼資金？
答：選擇享受補(bǔ)貼的充電設(shè)施，請(qǐng)您插好充電槍，點(diǎn)擊“常暢充”平臺(tái)首頁(yè)“二維碼圖標(biāo)”（您也可進(jìn)入充電站詳情，點(diǎn)擊“掃碼充”），掃描充電樁上的二維碼，點(diǎn)擊“先預(yù)付再充電”在線完成支付（支持微信、支付寶）。充電完成，根據(jù)實(shí)際充電量自動(dòng)結(jié)算，剩余金額（含實(shí)際補(bǔ)貼）將自動(dòng)退回您的賬戶。您可通過賬單詳情，查看實(shí)付金額、補(bǔ)貼金額等信息。
問：為什么顯示有余額但提前停止充電？
答：因充電狀態(tài)的變更可能存在延時(shí)，為了防止過度充電對(duì)您車輛的電池造成損傷，設(shè)備可能在臨近充滿時(shí)自動(dòng)幫您結(jié)束充電。充電完成后，若您的預(yù)付金額仍有剩余，剩余金額將自動(dòng)退回您的賬戶。
問：充電設(shè)施無二維碼或二維碼破損，如何充電？
答：您可點(diǎn)擊充電站詳情，輸入槍編號(hào)（部分充電設(shè)施暫不支持），啟動(dòng)充電；您也可以選擇站內(nèi)其他充電設(shè)施，掃碼充電。如果所有充電設(shè)施均無完好的二維碼，也無法直接輸入“槍編號(hào)”，請(qǐng)您通過“常暢充”平臺(tái)查詢就近有空閑充電設(shè)施的充電站，前往充電。
問：申領(lǐng)過新能源汽車購(gòu)置稅補(bǔ)貼還能享受本輪充電服務(wù)補(bǔ)貼嗎？
答：可以。新能源充電補(bǔ)貼活動(dòng)由常州新能源集團(tuán)有限公司提供，所有新能源車主通過“常暢充”平臺(tái)使用符合條件的公共充電設(shè)施進(jìn)行充電均可享受。
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