投票調(diào)查：

關(guān)于提高公眾應(yīng)急處置能力的調(diào)查問卷

為進(jìn)一步增強(qiáng)公眾應(yīng)急處置能力，在突發(fā)事件發(fā)生時候有效減少生命健康財產(chǎn)損失，2023年，常州市人大常委會擬對如何提高公眾應(yīng)急處置能力進(jìn)行立法。本次調(diào)查問卷是對立法工作的重要輔助，感謝您的支持和參與。 調(diào)查時間為2023年10月18日 至2023年11月18日，感謝您的參與和支持！現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：

一、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計

1。您的最高學(xué)歷是？（單選題）

高中及以下0%

大專14.29%

本科85.71%

研究生0%

2.突發(fā)事件包括自然災(zāi)害（比如臺風(fēng)）、事故災(zāi)難（比如火災(zāi)）、公共衛(wèi)生事件（比如新冠）、社會安全事件（比如暴亂）4類，您對哪些方面的應(yīng)急處置知識有所了解？（多選題）

自然災(zāi)害71.43%

事故災(zāi)難71.43%

公共衛(wèi)生事件100%

社會安全事件42.86%

幾乎都不了解0%

3。您希望如何獲得應(yīng)急處置的相關(guān)知識？（單選題）

主動學(xué)習(xí)，從書本或者有關(guān)媒體獲取28.57%

主動學(xué)習(xí)，但是希望政府能提供渠道或者平臺57.14%

發(fā)生突發(fā)事件都是小概率，不遇到突發(fā)事件我不會去學(xué)0%

我希望政府或者村、社區(qū)能組織大家去學(xué)14.29%

我不需要獲取這些知識0%

4。您是否有突發(fā)事件的處理經(jīng)驗，比如：遭遇火災(zāi)、煤氣泄漏、電梯下墜、突發(fā)洪水等等？（單選題）

沒有經(jīng)驗，且不知道如何處置0%

有經(jīng)驗，也知道如何處置28.57%

沒有經(jīng)驗，但是有少量的相關(guān)知識71.43%

沒有經(jīng)驗，但是有較多的相關(guān)知識0%

5.您和您的家庭是否會儲備諸如：藥品、礦泉水、應(yīng)急繩、滅火器、酒精、口罩等應(yīng)急物資？（單選題）

什么都沒有，也不想儲備0%

什么都沒有，但是準(zhǔn)備儲備一些0%

有一些藥品、酒精、口罩，都是疫情后才準(zhǔn)備的，沒有突發(fā)事件不會準(zhǔn)備42.86%

一直有儲備的習(xí)慣，但是種類和數(shù)量都不完善42.86%

一直都有比較完善的儲備14.28%

6.您是否知道公共應(yīng)急物資比如AED在什么地方？（單選題）

不知道有公共應(yīng)急物資，也不知道在什么地方57.14%

知道有公共應(yīng)急物資，但是不知道在什么地方，也不知道如何才能找到它們28.57%

知道有公共應(yīng)急物資，但是不知道在什么地方，但是我知道如何找到它們0%

知道有公共應(yīng)急物資，但是我不關(guān)心它在什么地方，也不想找到它們0%

知道有公共應(yīng)急物資，也知道它在什么地方14.29%

7.您是否會一些常用的應(yīng)急處置手段，比如正確使用滅火器、呼吸閥、心肺復(fù)蘇、AED等等？（單選題）

完全不會0%

會一點點71.43%

會很多種28.57%

8.您參加過何種應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練？（多選題）

沒有參加過任何培訓(xùn)和演練，也不想?yún)⒓?%

沒有參加過任何培訓(xùn)和演練，但是想?yún)⒓?7.14%

參加過42.86%

9.您參加過何種應(yīng)急救援培訓(xùn)和演練？（單選題）

參加過企業(yè)組織的培訓(xùn)和演練57.14%

參加過政府組織的培訓(xùn)和演練14.29%

參加過村社區(qū)的培訓(xùn)和演練28.57%

10.提高公眾應(yīng)急處置能力，您認(rèn)為最可行的方式是？（單選題）

公眾自己對應(yīng)急知識的主動學(xué)習(xí)71.43%

政府對應(yīng)急知識和技能的普及和教育培訓(xùn)100%

生產(chǎn)經(jīng)營單位對員工開展應(yīng)急知識和技能的教育培訓(xùn)100%

所在村社區(qū)對應(yīng)急知識和技能的普及和教育培訓(xùn)71.43%

11.您認(rèn)為政府在應(yīng)急管理中最應(yīng)該扮演怎樣的角色？（單選題）

提供應(yīng)急知識和技能培訓(xùn)100%

提供應(yīng)急物資儲備和分配85.71%

負(fù)責(zé)災(zāi)后恢復(fù)重建85.71%

加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)警和監(jiān)測100%

12.您是否愿意在突發(fā)事件發(fā)生時，參與志愿者行動或社區(qū)互助？（單選題）

愿意85.71%

沒有特別意見14.29%

不太愿意0%

完全不愿意0%

13.您認(rèn)為提高公眾應(yīng)急處置能力需要哪些方面的改進(jìn)？（多選題）

加強(qiáng)應(yīng)急知識的普及和培訓(xùn)85.71%

提高應(yīng)急技能的水平和實踐100%

增強(qiáng)應(yīng)急意識的培養(yǎng)和宣傳85.71%

優(yōu)化應(yīng)急管理的機(jī)制和流程100%

14.您認(rèn)為提高公眾應(yīng)急處置能力是否應(yīng)該成為公民教育的一部分？（單選題）

應(yīng)該，因為應(yīng)急處置能力是每個人都需要掌握的基本技能100%

不應(yīng)該，因為應(yīng)急處置能力并不是每個人都必須具備的0%

無所謂，是否應(yīng)該成為公民教育的一部分并不重要0%

15.您認(rèn)為在提高公眾應(yīng)急處置能力方面，個人應(yīng)該如何行動？（多選題）

主動參加應(yīng)急知識和技能培訓(xùn)100%

關(guān)注應(yīng)急管理相關(guān)的新聞和信息85.71%

日常生活中做好應(yīng)急準(zhǔn)備100%

積極參與志愿者行動和社區(qū)互助71.43%

16.您希望政府和社會各界在提高公眾應(yīng)急處置能力方面提供哪些支持？（多選題）

提供更多的應(yīng)急知識和技能培訓(xùn)100%

加強(qiáng)對應(yīng)急管理的宣傳和推廣85.71%

提高應(yīng)急預(yù)警和監(jiān)測的準(zhǔn)確性和及時性100%

提供更多的應(yīng)急物資儲備和分配85.71%

二、調(diào)查結(jié)果分析

調(diào)查顯示，普通公眾對突發(fā)事件的了解程度總體偏低，在突發(fā)事件發(fā)生后，也缺乏有效的應(yīng)對能力。當(dāng)被問及“你是否有突發(fā)事件的處理經(jīng)驗”時，在全部5530份問卷中，“有經(jīng)驗，也知道如何處置”的公眾只有1414人，占25.57%，其余4115人都不同程度存在經(jīng)驗或者處置手段的缺乏。

常用應(yīng)急處置手段（如滅火器、呼吸閥、心肺復(fù)蘇等等）掌握情況不容樂觀?！皶芏喾N應(yīng)急處置手段”的只有841人，占15.21%，“會一點點”的占75.59%（多途徑調(diào)研顯示，主要集中在會使用滅火器），而“完全不會”的則占9.2%。

應(yīng)急物資是在突發(fā)事件發(fā)生后進(jìn)行有效救助甚至挽救生命的重要物資。然而應(yīng)急物資的儲備情況也不容樂觀?！耙恢倍加斜容^完善的儲備”公眾只有801人，占14.48%，絕大多數(shù)公眾儲備的物資要么不完善，要么就什么都沒有儲備。對于公共應(yīng)急物資（如AED），80.83%要么根本就不知道有公共物資，要么知道有但不知道在哪里，要么根本就不關(guān)心公共物資在什么地方，最終無法在突發(fā)事件發(fā)生后加以使用。

應(yīng)急演練的參與面總體比較廣，但效果差強(qiáng)人意。數(shù)據(jù)表明，沒有參加過任何應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練的人員占26.86%；參加過或多或少應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練的人員占了絕大多數(shù)，達(dá)73.14%，但其中70.18%為企業(yè)組織的應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練。根據(jù)我們?nèi)粘Ｕ莆盏那闆r，企業(yè)組織的應(yīng)急演練通常存在——演練種類單一（通常為事故災(zāi)難類的某一種或少數(shù)幾種）和演練質(zhì)量整體不夠良好——的缺陷。

調(diào)查還顯示，公眾獲取應(yīng)急處置知識的途徑多樣，但是并不系統(tǒng)。公眾對獲取應(yīng)急處置知識、參加應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練總體比較渴望。73.18%的公眾表示愿意主動獲取應(yīng)急處置的相關(guān)知識；95.89%的公眾認(rèn)為公眾應(yīng)急處置能力應(yīng)當(dāng)成為公民教育的一部分，并且希望獲得政府的支持與幫助，對政府在提高公眾應(yīng)急處置能力方面充滿期待。因此，通過制定法規(guī)，規(guī)定有關(guān)政府和部門職責(zé)，為公眾提供條件和有效指引就非常必要。

本次調(diào)查，我們還發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，這個現(xiàn)象與我們通常的認(rèn)知不太一致甚至相反。在正面性評價中，學(xué)歷最高的研究生的比例通常最低，在負(fù)面性評價中，則正好相反。如：應(yīng)急物資的儲備中，“什么都么有，也不想儲備”的研究生占比為5.77%，高于所有其他群體。而“一直都有比較完善的儲備”的研究生占6.73%，遠(yuǎn)低于其他群體。這種表現(xiàn)，在問卷中的其他題目中也得到了相同的答案。如在突發(fā)事件的處理經(jīng)驗方面，“沒有經(jīng)驗，且不知道如何處置”的研究生占比為13.46%，超過了高中及以下的7.81%、大專的7.10%、本科的5.97%。而“有經(jīng)驗，也知道如何處置”的研究生僅占15.38%，又大幅度落后于其他所有的群體。研究生群體作為精英階層，在生產(chǎn)、生活中被強(qiáng)制要求參加應(yīng)急處置培訓(xùn)的可能性比其他人員通常更低（不考慮主觀）。該項數(shù)據(jù)或許可以提示——擁有知識和擁有應(yīng)急處置專門性知識還是存在較大差別，加強(qiáng)應(yīng)急處置專門性培訓(xùn)與宣傳顯得必要。

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