投票調(diào)查：

常州公共交通免費(fèi)政策問(wèn)卷調(diào)查

為了讓廣大游客在常州有更好的體驗(yàn)感和獲得感，常州全力打造具有標(biāo)識(shí)性的文旅品牌，推出外地來(lái)常游客全域公共交通免費(fèi)乘坐政策，第一階段試行期為2023年9月29日至12月31日。為了解游客對(duì)常州公共交通免費(fèi)政策及工作的滿意度，特開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查期限為2023年10月23日至11月24日，調(diào)查結(jié)果如下：

一、在線調(diào)查的基本情況

1.您的性別？

A、男 占 62.5%

B、女 占 37.5%

2.您的年齡：

A、15歲及以下 占 0%

B、16~22歲 占 25%

C、23~30歲 占 25%

D、31~45歲 占 25%

E、46~60歲 占 12.5%

F、61歲及以上 占 12.5%

3.您的職業(yè)：

A、教師 占 12.5%

B、學(xué)生 占 12.5%

C、公務(wù)員 占 25%

D、國(guó)企員工 占0%

E、私人企業(yè)員工 占 12.5%

F、其他 占37.5%

4.您的學(xué)歷：

A、初中 占0%

B、高中 占 12.5%

C、大專(zhuān) 占 25%

D、本科 占 62.5%

E、研究生 占 0%

F、其他 占 0%

5.您目前居住地？

A、常州本地 占 100%

B、外地 占 0%

6.您是否知道針對(duì)外來(lái)游客的常州公共交通免費(fèi)政策服務(wù)？ 單選題

A、知道 占 75%

B、不知道 占 25%

7.您是通過(guò)什么渠道了解常州公共交通免費(fèi)政策的？多選題

A、報(bào)刊、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體 占 12.5%

B、網(wǎng)站、短視頻等新媒體推介，如微博、抖音、小紅書(shū)等 占 62.5%

C、常州文旅官方賬號(hào)，如：“文旅常州”公眾號(hào)、“常享游”公眾號(hào)、“常州好白相”官方視頻號(hào)、文旅常州抖音等。 占 62.5%

D、其他 占 25%

8.您是否申請(qǐng)過(guò)公共交通免費(fèi)乘坐？

A、是 占 12.5%

B、否 占 87.5%

9.您覺(jué)得公共交通免費(fèi)乘坐獲取流程是否便捷？

A、便捷 占 50%

B、較為便捷 占 0%

C、不便捷 占 50%

10.您更傾向于通過(guò)哪種渠道獲取免費(fèi)公共交通福利？

A、攜程 占 37.5%

B、常享游樂(lè)享常州總?cè)肟谟唵?占 37.5%

C、人工申請(qǐng) 占 25%

11.在免費(fèi)乘坐公交時(shí)，您覺(jué)得掃碼使用過(guò)程是否方便流暢？

A、流暢 占 50%

B、較為流暢 占 37.5%

C、不流暢 占 12.5%

12.在免費(fèi)乘坐地鐵時(shí)，您覺(jué)得掃碼使用過(guò)程是否方便流暢？

A、流暢 占 50%

B、較為流暢 占 37.5%

C、不流暢 占 12.5%

13.您對(duì)常州公共交通免費(fèi)活動(dòng)效果總體情況滿意嗎？ 單選題

A、非常滿意 占 0%

B、滿意 占 75%

C、一般 占 25%

D、不滿意 占 0%

E、非常不滿意 占 0%

14.您是否有意向（繼續(xù)）來(lái)常旅游及參與常州公共交通免費(fèi)活動(dòng)？ 單選題

A、有意向 占 75%

B、沒(méi)有意向 占 25%

15.您是否希望免費(fèi)公共交通政策延長(zhǎng)施行時(shí)間？

A、是 占 75%

B、否 占 25%

16.您還希望推出什么類(lèi)型的文旅惠民服務(wù)？多選題

A、交通類(lèi) 占 37.5%

B、景區(qū)門(mén)票類(lèi) 占 100%

C、文化研學(xué)類(lèi) 占 12.5%

D、文娛演藝類(lèi) 占 75%

E、其他  占 0%

您對(duì)公共交通免費(fèi)政策有什么建議？

答：無(wú)

二、結(jié)果分析

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)常州公共交通免費(fèi)政策關(guān)注度較高的群體是男性、16-45歲、本科以上學(xué)歷、居住在常州的本地人居多，接受調(diào)查的大部分人主要從網(wǎng)站、短視頻等新媒體推介以及常州文旅官方賬號(hào)獲得相關(guān)信息，大部分人參加過(guò)公共交通免費(fèi)乘坐活動(dòng)，并認(rèn)為活動(dòng)較為便捷。從獲取渠道來(lái)看，攜程、常享游樂(lè)享常州總?cè)肟谟唵我约叭斯ど暾?qǐng)三個(gè)渠道均有涉及。大部分使用者在乘坐公交及地鐵時(shí)，覺(jué)得掃碼較為方便，活動(dòng)效果總體情況滿意，大部分調(diào)查者有意向繼續(xù)來(lái)常旅游及參與常州公共交通免費(fèi)活動(dòng)，并希望延長(zhǎng)該政策的施行時(shí)間。

綜合調(diào)查，建議可進(jìn)一步延長(zhǎng)公共交通免費(fèi)政策施行時(shí)間，優(yōu)化細(xì)節(jié)，參考調(diào)查者意見(jiàn)與期望，配套推出景區(qū)門(mén)票類(lèi)及文娛演藝類(lèi)文旅惠民服務(wù)。

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