民進(jìn)常州市委員會：

民進(jìn)常州市委員會提出的《關(guān)于數(shù)字化賦能常州文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的建議》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

近年來，我市在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“國際化智造名城、長三角中軸樞紐”城市定位，以“532”發(fā)展戰(zhàn)略為主攻方向，扎實(shí)推進(jìn)文旅領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

一、夯實(shí)數(shù)字文旅發(fā)展基礎(chǔ)

一是加大產(chǎn)業(yè)扶持力度。2020年市工信局出臺《關(guān)于推進(jìn)高質(zhì)量工業(yè)智造明星城建設(shè)的若干政策》，首次提出支持軟件企業(yè)發(fā)展獎勵政策。持續(xù)加大市級專項(xiàng)資金引導(dǎo)力度，鼓勵加大研發(fā)，開展技術(shù)攻關(guān)及產(chǎn)品創(chuàng)新，恐龍園迪納索湖等多個項(xiàng)目獲市級扶持資金超800萬元。積極向上爭取政策支持，麥點(diǎn)文化傳媒、恐龍園文科、有時溧陽等多個企業(yè)（項(xiàng)目）獲得省級扶持資金近1000萬元。

二是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。深化“千兆城市”建設(shè)，提升5G網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，2023年新增5G基站3032個，累計(jì)17416個，每萬人擁有基站數(shù)32.46個，實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)流量密集區(qū)域深度覆蓋，重點(diǎn)景區(qū)、文博場館5G網(wǎng)絡(luò)通達(dá)率達(dá)100%。規(guī)模部署10G-PON，新增端口3.5萬個，累計(jì)達(dá)13萬個，千兆光網(wǎng)覆蓋率達(dá)395.43%，各項(xiàng)指標(biāo)處全省前列。在此基礎(chǔ)上，推動5G創(chuàng)新應(yīng)用，全市累計(jì)5G融合應(yīng)用項(xiàng)目79個，覆蓋工業(yè)、信息消費(fèi)、社會民生等領(lǐng)域，信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為賦能文旅等產(chǎn)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)市場主體培育。支持常州科教城、常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)載體，招引重點(diǎn)軟件企業(yè)落戶，常州科教城成功列入省軟件名園培育庫，常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園評為“國家數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)示范基地”。加速數(shù)字文旅領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)孵化，推動艾創(chuàng)空間創(chuàng)成國家級眾創(chuàng)空間，常州運(yùn)河五號創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)孵化器等3家孵化器獲省級孵化器認(rèn)定。培育恐龍文科、吟飛科技、金川文化、霍克展示、中科元鏡、樾鏡數(shù)字、雷慕科技等一批領(lǐng)頭企業(yè)，形成文旅與數(shù)字經(jīng)濟(jì)互融互促共同發(fā)展的良好生態(tài)，中華恐龍園入選國家旅游科技示范園區(qū)，恐龍園文化旅游集團(tuán)股份有限公司、靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司、嬉戲族集團(tuán)有限公司入選國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地名單。

二、塑造數(shù)字文旅常州品牌

一是數(shù)智賦能行業(yè)升級。推動數(shù)字技術(shù)在文旅全過程和多環(huán)境下的應(yīng)用，以點(diǎn)促面，做細(xì)做優(yōu)文旅數(shù)字化體驗(yàn)。支持景區(qū)景點(diǎn)、文博場館開發(fā)數(shù)字化文旅融合體驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)景區(qū)、虛擬現(xiàn)實(shí)娛樂等新文旅時空轉(zhuǎn)換場景，全市天目湖景區(qū)、中國春秋淹城旅游區(qū)、常州博物館、近園、盛宣懷故居等11家景區(qū)場館已上線VR數(shù)字展示。打造“5G+文化+旅游”智慧景區(qū)，中華恐龍園、天目湖、東方鹽湖城·道天下景區(qū)、嬉戲谷等4家景區(qū)入選江蘇省智慧旅游景區(qū)，特別是中華恐龍園運(yùn)用數(shù)字科技手段建設(shè)了恐龍基因研究中心，推出光影科技《D秀》，不斷打造“文旅+”新玩法。常州博物館、美術(shù)館、圖書館、三杰紀(jì)念館均上線線上預(yù)約系統(tǒng)。

二是打造提升文旅入口。以打造城市文旅主平臺、市民和游客總?cè)肟跒槟繕?biāo)，綜合運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、AR/VR等技術(shù)，建設(shè)“常享游樂享常州總?cè)肟凇敝腔畚穆镁C合服務(wù)平臺，提供游玩訂購、攻略查詢、場館預(yù)約、演藝看戲、特惠秒殺等一站式文旅服務(wù)。平臺于2021年1月8日正式上線，并完成與支付寶、我的常州、蘇服辦、社?？ㄎ穆靡豢ㄍǖ认到y(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)與文旅服務(wù)無障礙鏈通?！俺Ｏ碛巍币再Y源聚合+大數(shù)據(jù)分析+精準(zhǔn)推送的方式，疏通文旅產(chǎn)品供應(yīng)鏈和需求端的堵點(diǎn)，從品牌、節(jié)慶、時下熱點(diǎn)、市場需求等多個維度豐富文旅融合產(chǎn)品，并為鄉(xiāng)村旅游、非遺研學(xué)、小劇場等地點(diǎn)散、體量小、市場化程度不高、營銷渠道有限的產(chǎn)品搭建集中的宣傳營銷平臺，開拓潮流產(chǎn)品，扶持新興業(yè)態(tài)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三是優(yōu)化完善導(dǎo)覽服務(wù)。以“常享游”數(shù)字地圖為載體，構(gòu)建常州文旅資源數(shù)字孿生。覆蓋全市等級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)、文博場館等228個點(diǎn)位，以地圖形式全面、準(zhǔn)確、鮮活地展示“百館”“百園”“百戲”“百圖”等城市文旅地標(biāo)，具有地圖導(dǎo)覽、VR全景瀏覽、線路規(guī)劃、線路推薦、場館預(yù)約等多種功能，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)覽、預(yù)約、訂購、攻略閉路循環(huán)。

三、拓寬數(shù)字文旅智慧邊界

一是強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析利用。升級完善常州智慧文旅監(jiān)管平臺系統(tǒng)，覆蓋全市景區(qū)、酒店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、文保單位等近1700個文旅資源點(diǎn)，在各類文旅場所布局502個視頻監(jiān)控點(diǎn)位，接入并定期更新“國家旅游監(jiān)管平臺”旅行社、導(dǎo)游等相關(guān)數(shù)據(jù)以及“全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺準(zhǔn)入管理系統(tǒng)”演出市場相關(guān)數(shù)據(jù)，基本實(shí)現(xiàn)文旅行業(yè)智慧監(jiān)管全覆蓋。充分發(fā)揮社?？ㄎ穆谩耙豢ㄍā苯ㄔO(shè)成果，打通11家市級文化場館和8家4A級以上景區(qū)社?！耙豢ㄍā睂?shí)名入口數(shù)據(jù)。以信令大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，抓好節(jié)假日等重要時段，對景區(qū)客流、游客畫像深入分析，反映消費(fèi)市場發(fā)展趨勢。

二是積極布局未來產(chǎn)業(yè)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)《元宇宙產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動計(jì)劃（2023-2025年）》《江蘇省元宇宙發(fā)展行動計(jì)劃（2024-2026年）》，搶抓未來產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展窗口期，加快布局和培育元宇宙產(chǎn)業(yè)，全面摸底元宇宙應(yīng)用場景需求、案例對接，促進(jìn)元宇宙深度賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動麥克麥點(diǎn)、印象乾圖等軟件企業(yè)在文旅方面發(fā)展數(shù)字人、XR技術(shù)在導(dǎo)游導(dǎo)覽、藝術(shù)品展示、文物古跡復(fù)原、虛擬工業(yè)遺產(chǎn)展示等文化旅游領(lǐng)域應(yīng)用，提升游覽的沉浸性、交互性、自主性。常州恐龍園文化科技有限公司等3家企業(yè)入選省文化和旅游技術(shù)裝備研發(fā)中心，吟飛科技（江蘇）有限公司數(shù)字音源芯片與智能樂器技術(shù)實(shí)驗(yàn)室入選江蘇省文化和旅游重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。

下一步，市大數(shù)據(jù)管理中心將持續(xù)推動數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，探索公共數(shù)據(jù)開放創(chuàng)新新路徑，基于先進(jìn)的隱私計(jì)算技術(shù)構(gòu)建常州市公共數(shù)據(jù)開放創(chuàng)新平臺，實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)的鏈接，按需匯聚城市治理和社會治理的相關(guān)數(shù)據(jù)資源，形成一個面向社會、安全可控的信息開放環(huán)境，促進(jìn)數(shù)據(jù)的流通和共享，推動城市治理和社會治理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。市文廣旅局將充分依托市大數(shù)據(jù)共享交換平臺的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，構(gòu)建全市智慧文旅大數(shù)據(jù)共享平臺和文化旅游資源數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)一步拓展數(shù)字文旅智慧應(yīng)用場景，推動數(shù)字化賦能常州文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。市工信局將逐步完善產(chǎn)業(yè)鏈條、健全產(chǎn)業(yè)生態(tài)，促進(jìn)元宇宙深度賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推動相關(guān)軟件企業(yè)在文旅方面發(fā)展數(shù)字人、XR技術(shù)在導(dǎo)游導(dǎo)覽、藝術(shù)品展示、文物古跡復(fù)原、虛擬-工業(yè)遺產(chǎn)展示等文化旅游領(lǐng)域應(yīng)用，提升游覽的沉浸性、交互性、自主性；同時，支持常州科教城、常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園等園區(qū)載體，招引重點(diǎn)軟件企業(yè)落戶，填補(bǔ)短板弱項(xiàng)，加快創(chuàng)建省級以上軟件名園載體。市發(fā)改委將加快發(fā)展平臺經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，連接起文旅業(yè)供需方，降低交易成本，提升數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力水平；并在有條件的園區(qū)內(nèi)加快數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，有針對性地招引文旅策劃、游客服務(wù)等具有發(fā)展?jié)摿?、契合園區(qū)發(fā)展業(yè)態(tài)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，在已落戶企業(yè)中加快培育一批數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)I(yè)化、精細(xì)化、特色化“專精特新”企業(yè)，以存量引增量，打造高水平數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。

簽 發(fā) 人：嚴(yán) 俊

經(jīng) 辦 人：馬 君

聯(lián)系電話：85686358

常州市文化廣電和旅游局

2024年6月7日

（此件公開發(fā)布）

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