2021年，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，市機關(guān)事務(wù)管理局堅持圍繞中心、服務(wù)大局，認真貫徹落實國家和省《機關(guān)事務(wù)工作“十四五”規(guī)劃》，出臺實施《常州市機關(guān)事務(wù)工作“十四五”高質(zhì)量發(fā)展實施意見》，不斷深化改革，推動創(chuàng)新發(fā)展。全省機關(guān)事務(wù)工作會議在我市召開，再次被國家機關(guān)事務(wù)管理局確定為標(biāo)準化試點單位，承接省公務(wù)用車區(qū)域一體化保障試點任務(wù)，各項工作取得顯著成績，實現(xiàn)“十四五”良好開局。
（一）突出政治機關(guān)屬性，不斷強化機關(guān)黨的建設(shè)。
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于黨的政治建設(shè)的重要論述和重要指示，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上重要講話和十九屆六中全會、省第十四次黨代會、市第十三次黨代會精神，教育引導(dǎo)黨員干部增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，彰顯政治機關(guān)本色。
1.強化理論武裝，不斷深化黨史學(xué)習(xí)教育。圍繞“六專題一實踐”活動要求，做到規(guī)定動作高質(zhì)量，創(chuàng)新動作有特色，黨史學(xué)習(xí)教育取得扎實成效，我局創(chuàng)新開展的“依托高校開展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)”“節(jié)日里的黨史”學(xué)習(xí)以及創(chuàng)新建立的“實事項目黨組審議辦結(jié)制度”受到市委黨史學(xué)習(xí)教育第六指導(dǎo)組高度肯定。
一是“六學(xué)融合”筑牢理想信念根基。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)學(xué)、名師專家導(dǎo)學(xué)、實景課堂促學(xué)、考試競賽督學(xué)、交流討論互學(xué)、重點節(jié)點研學(xué)，局黨組充分發(fā)揮頭雁作用，以中心組學(xué)習(xí)、專題研討、講座、讀書班等多種形式集中學(xué)習(xí)50余次。先后4次邀請市委黨史學(xué)習(xí)教育宣講團成員，圍繞黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史以及習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神、十九屆六中全會精神、省第十四次黨代會精神、市第十三次黨代會精神開展專題宣講。組織全局系統(tǒng)黨員干部赴常州大學(xué)開展一周集中培訓(xùn)，邀請省委黨校、市委講師團，省內(nèi)外高校知名學(xué)者作專題講座，印發(fā)《黨史學(xué)習(xí)教育應(yīng)知應(yīng)會知識100題》。組織開展交流研討120余次，基層黨支部集中學(xué)習(xí)200余次，實地參觀學(xué)習(xí)31余次，基層主題宣講69余次，調(diào)查研究281次。
二是“四個發(fā)力”扎實辦好為民實事。堅持把握服務(wù)對象需求點創(chuàng)新發(fā)力、聚焦服務(wù)對象聯(lián)結(jié)點集中發(fā)力、找準為民服務(wù)契合點靶向發(fā)力、抓住為民服務(wù)關(guān)鍵點精準發(fā)力。圍繞服務(wù)對象“急難愁盼”，梳理30個“我為群眾辦實事項目”，以服務(wù)對象滿意不滿意為目標(biāo)導(dǎo)向，創(chuàng)新建立實事項目黨組審核辦結(jié)制度，確保件件有落實、事事有成效。深入扎實推進“兩在兩同”建新功行動，圍繞“幫助結(jié)對幫扶村完成農(nóng)田灌溉水渠改造”“實施市直屬老舊公房‘安·心’工程”兩項重點民生項目、“常態(tài)化開展名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品進機關(guān)活動”“定期組織開展早教進社區(qū)活動”兩項惠民實事，明確時間表、路線圖，建立工作責(zé)任清單，積極整合各類資源推動落實，綜合成效評估90分以上。針對機關(guān)干部切身利益，完成行政中心職工浴室、職工之家改造提升，加快推進新能源汽車停車場改造工程，大大提升了服務(wù)對象獲得感、幸福感、安全感。
2. 堅持全面從嚴治黨，持續(xù)涵養(yǎng)良好政治生態(tài)。切實履行黨組全面從嚴治黨主體責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，嚴格落實《全面從嚴治黨主體責(zé)任清單》《機關(guān)紀委全面從嚴治黨監(jiān)督責(zé)任清單》《全面從嚴治黨“第一責(zé)任人”責(zé)任清單》《局領(lǐng)導(dǎo)班子成員全面從嚴治黨“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單》“四個清單”，不斷強化機關(guān)黨的建設(shè)。
一是完善制度強化黨員干部管理。堅持黨管干部原則，制定出臺《常州市機關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于貫徹落實市委“三項機制”的實施細則》，樹立鮮明的用人導(dǎo)向，鼓勵干部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)，完成2名三級調(diào)研員職級晉升、2名四級主任科員職級晉升、1名公務(wù)員遴選。強化事業(yè)單位用人管理，公開招聘事業(yè)單位工作人員4名、選調(diào)事業(yè)單位工作人員2名、引進高層次人才2名。制定出臺《常州市機關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于進一步加強休假請假管理的通知》《常州市機關(guān)事務(wù)管理局借用人員平時考核管理辦法（試行）》《局事業(yè)單位績效管理和綜合考核實施意見》，強化干部隊伍日常管理。制定出臺《常州市機關(guān)事務(wù)管理局機關(guān)黨員積分制考核管理實施方案》，完善黨員積分管理考核制度，將“三會一課”、組織生活、理論學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)、黨日活動、黨費交納、作風(fēng)建設(shè)、重點工作等內(nèi)容納入黨員積分制管理內(nèi)容，作為強化支部建設(shè)、發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用重要抓手，不斷強化基層組織建設(shè)和黨員教育管理。
二是強化內(nèi)控深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，落實“兩個責(zé)任”履責(zé)紀實要求。堅持黨組集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴格執(zhí)行“三重一大”決策制度。積極開展內(nèi)控建設(shè)試點，制定出臺《常州市機關(guān)事務(wù)管理局政府采購內(nèi)部控制管理辦法》，強化機關(guān)事務(wù)招標(biāo)、采購流程管理。做好領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟責(zé)任審計，委托第三方機構(gòu)開展基建項目、備品備件采購和倉儲管理專項審計，突出抓好審計問題整改，強化權(quán)力制約，確保權(quán)力規(guī)范運行，堵塞廉政風(fēng)險漏洞。持續(xù)深化局黨組和市紀委監(jiān)委派駐組“雙責(zé)雙聯(lián)”工作機制，圍繞國有資產(chǎn)管理和倉儲管理運行關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點事項開展研討，召開廉政風(fēng)險座談會3次，健全廉政風(fēng)險防控機制。全局系統(tǒng)沒有發(fā)生違紀違規(guī)現(xiàn)象。
三是正面引導(dǎo)強化意識形態(tài)責(zé)任。全面貫徹落實局黨組織意識形態(tài)主體責(zé)任，牢固樹立風(fēng)險防范意識，層層簽訂意識形態(tài)工作責(zé)任書，切實加強局門戶網(wǎng)站等意識形態(tài)主陣地建設(shè)，嚴格信息發(fā)布審核流程。及時發(fā)布機關(guān)事務(wù)改革成果、政策制度、創(chuàng)新舉措和工作亮點，講好新時代機關(guān)事務(wù)故事，營造良好輿論氛圍。全年發(fā)布各類信息和宣傳稿件1000余篇（條）。我市建成公共機構(gòu)“能耗感知一張網(wǎng)”被央視新聞及新華社報道，200%完成市委宣傳部下達的學(xué)習(xí)強國年度投稿指標(biāo)。理論文章《學(xué)史鑒往知來路 建功立業(yè)新時代》和我市發(fā)布《公共機構(gòu)節(jié)能管理綠皮書》等被《新華日報》刊載。開展“清明祭英烈”活動、“幫助服務(wù)對象解決急難愁盼”等多篇稿件被《中國機關(guān)后勤》雜志或微信公眾號錄用?！丁拔鍌€發(fā)力”辦實事》等文章、信息被《常州日報》錄用。信息宣傳工作位列全省第一方陣。
（二）堅持“一體兩翼”方向，不斷強化集中統(tǒng)一管理。堅持以國有資產(chǎn)為基礎(chǔ)的機關(guān)事務(wù)集中統(tǒng)一管理和標(biāo)準化、信息化“一體兩翼”發(fā)展方向，不斷深化機關(guān)事務(wù)改革創(chuàng)新，推動機關(guān)事務(wù)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)邁出堅實步伐。
一是嚴格標(biāo)準強化國有資產(chǎn)管理。深入貫徹《行政事業(yè)性國有資產(chǎn)管理條例》，制定出臺《常州市市級行政事業(yè)單位通用辦公設(shè)備和辦公家具配置標(biāo)準》，明確資產(chǎn)配置價格、數(shù)量、使用年限等硬性要求。積極開展國有資產(chǎn)調(diào)撥處置利用工作，完成市委黨校等9處價值3500余萬元房產(chǎn)調(diào)入接收工作，審核辦理市政府辦等26家單位價值880余萬元資產(chǎn)處置工作。探索研究和建立健全機關(guān)房產(chǎn)拍賣處置底價確定動態(tài)調(diào)整機制，提升資產(chǎn)處置收益，全年拍賣成交11套房產(chǎn)，建筑面積約1039㎡，成交總金額共2400余萬元。全年新增固定資產(chǎn)3562.56萬元，處置固定資產(chǎn)284.46萬元，總資產(chǎn)規(guī)模超10.2億元。出臺《常州市市級行政事業(yè)單位公物倉管理辦法》，扎實推進市級行政事業(yè)單位“公物倉”建設(shè)，制定公物倉資產(chǎn)操作流程以及集中倉辦公設(shè)備采購流程等管理制度，做到“一卡一物、一物一賬，卡賬相符”。
二是健全制度強化辦公用房管理。深入貫徹落實《黨政機關(guān)辦公用房辦法》，進一步完善全市黨政機關(guān)辦公用房管理“一張網(wǎng)”建設(shè)，制作《常州市黨政機關(guān)辦公用房管理信息系統(tǒng)使用操作指南》，實現(xiàn)辦公用房信息化管理。制定出臺《常州市公務(wù)員辦公室使用面積標(biāo)準的政策口徑》《常州市黨政機關(guān)辦公用房專項巡檢暫行辦法》《常州市行政事業(yè)單位辦公用房維修改造評估論證專家管理辦法》，進一步規(guī)范黨政機關(guān)辦公用房使用和大中修管理。全年組織開展辦公用房專項集中巡檢3次，轄市區(qū)針對性巡檢3次；完成對97家市級黨政機關(guān)建筑面積約32萬㎡的辦公用房進行了專項普查；完成市退役軍人事務(wù)局、市醫(yī)保局等8家單位辦公用房調(diào)劑工作；完成市中級人民法院和市婦女兒童權(quán)益保障服務(wù)中心功能改造項目。積極推進事業(yè)單位辦公用房管理體制改革，制定《常州市市級事業(yè)單位辦公用房管理實施細則》《常州市市級行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)出租管理辦法》，規(guī)范事業(yè)單位辦公用房出租、出借行為。
三是深化改革強化公務(wù)用車管理。深入貫徹落實《黨政機關(guān)公務(wù)用車管理辦法》，深化黨政機關(guān)公務(wù)用車制度改革，出臺《常州市黨政機關(guān)公務(wù)用車市域一體化保障實施意見》，圍繞“日常保障、值班值守、會務(wù)保障、執(zhí)法保障、運維保障、運行監(jiān)管、人才培養(yǎng)、研究創(chuàng)新”8個方面，在全省率先建立市域一體化保障機制，9月18日正式上線運行，并被列為省黨政機關(guān)公務(wù)用車區(qū)域一體化建設(shè)試點單位。深化事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革，印發(fā)《關(guān)于加強全市事業(yè)單位公務(wù)用車制度改革保留車輛平臺化信息化管理的通知》，有序推進全市1200余輛事業(yè)單位公務(wù)用車信息化建設(shè)、平臺化管理。優(yōu)化公務(wù)用車信息系統(tǒng)，將公務(wù)用車加油、保險、維修、租賃“四個定點”數(shù)據(jù)接入平臺，升級車載監(jiān)控、優(yōu)化手機端車管app，實現(xiàn)公務(wù)用車運維動態(tài)精準監(jiān)管。全年市本級車管平臺263輛車累計行駛316萬公里，出車次數(shù)2.9萬次，服務(wù)時間33萬小時，圓滿完成以市黨代會、兩會、經(jīng)貿(mào)洽談會以及“6.18”工博會等重大活動為主的公務(wù)用車保障任務(wù)。
四是落實《規(guī)劃》強化公共機構(gòu)節(jié)能管理。制定出臺《常州市公共機構(gòu)節(jié)約能源資源“十四五”規(guī)劃》，在全省率先發(fā)布《公共機構(gòu)節(jié)能管理綠皮書》，推動實施綠色減排示范，綠色智慧監(jiān)測，綠色改造提升，綠色示范創(chuàng)建，綠色產(chǎn)品應(yīng)用，綠色出行續(xù)航，綠色辦公低碳，生活垃圾分類，綠色食堂節(jié)約，綠色文化傳播“十大項目”。提升全市公共機構(gòu)“能耗感知一張網(wǎng)”功能應(yīng)用，強化能耗日常監(jiān)測管理，完成市行政中心1200余萬元合同能源管理項目，年節(jié)能率超過12%；申請省住建廳能效提升專項資金600萬元、引入社會資金600萬元，推動經(jīng)開區(qū)行政中心和武進區(qū)第四人民醫(yī)院等10家公共機構(gòu)能源合同改造。深入開展節(jié)能宣傳周、中國節(jié)水周宣傳活動，持續(xù)推進公共機構(gòu)垃圾分類和排水系統(tǒng)整治，在全市組織開展“節(jié)約用電 機關(guān)先行”專項活動，受到市政府主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。成功創(chuàng)建省級節(jié)能示范單位7家、水效領(lǐng)跑者1家、節(jié)水型機關(guān)4家以及市級節(jié)水型單位10家，3家公共機構(gòu)獲批“江蘇省綠色建筑能效提升示范項目”。推動全市80%以上縣級以上黨政機關(guān)建成節(jié)約型機關(guān)。全市公共機構(gòu)人均綜合能耗、單位建筑面積能耗、人均水資源消耗同比分別下降2%、1.8%、3%以上，圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
五是把握關(guān)鍵強化機關(guān)財務(wù)管理。持續(xù)推進市級行政事業(yè)財務(wù)集中核算擴容，新增市科技局、文聯(lián)等10家單位財務(wù)納入集中統(tǒng)一管理，集中核算單位達60家，管理賬套70套，年核算資金超12億元。組織編印《常州市行政事業(yè)單位經(jīng)費開支標(biāo)準匯編》2.0版，收錄15大類50余個財務(wù)管理政策文件，加強市級行政事業(yè)單位財務(wù)管理行業(yè)指導(dǎo)，進一步強化財務(wù)核算集中統(tǒng)一監(jiān)督管理。組織開展34家政府部門機關(guān)運行成本統(tǒng)計調(diào)查，利用信息化手段多維拆解數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)研析，撰寫分析報告，挖掘財務(wù)數(shù)據(jù)價值，發(fā)揮數(shù)據(jù)服務(wù)決策、促進管理作用。嚴格落實“過緊日子”要求，強化預(yù)算管理主體責(zé)任，指導(dǎo)相關(guān)單位按項目編制績效目標(biāo)、部門整體支出績效目標(biāo)和政府專項支出績效目標(biāo)，確保預(yù)算編制科學(xué)性、嚴肅性。積極搭建三方溝通平臺，及時向相關(guān)單位反饋審計問題，推動問題整改，不斷提升市級行政事業(yè)單位財務(wù)規(guī)范化管理水平。
六是節(jié)約高效強化機關(guān)事務(wù)采購管理。制定出臺《常州市機關(guān)事務(wù)管理局政府采購內(nèi)部控制管理辦法》及《日常維修工程采購管理規(guī)范》《基建工程中介服務(wù)機構(gòu)采購管理規(guī)范》“1+2”文件，進一步完善采購工作組織架構(gòu)、工作職責(zé)、審批決策、項目分類、采購程序、協(xié)議管理等。全年共組織局系統(tǒng)內(nèi)部集中采購項目114項，采購金額2016.5萬元，節(jié)支率近12.5%。組織開展“物業(yè)及相關(guān)服務(wù)、辦公家具、食堂食材、公務(wù)用車維修及租賃”5項市級行政事業(yè)單位集中統(tǒng)一采購工作中期評估，查漏補缺，補足短板，全年市級層面實施物業(yè)服務(wù)定點采購項目49個，合同金額3853.4萬元。實施市級行政事業(yè)單位辦公家具采購項目14個，合同金額43.56萬元。建立行政事業(yè)單位食堂食材管理、采購、供貨三方溝通協(xié)調(diào)機制，不斷規(guī)范優(yōu)化采購流程，納入食材集中統(tǒng)一采購管理單位達到24家，食堂34個，日均保障用餐突破2萬人次，集中采購成交總金額超過4000萬元，節(jié)約采購資金約10%。同時，積極組織轄市區(qū)機關(guān)事務(wù)采購工作人員，舉辦采購管理標(biāo)準化和合同管理專題培訓(xùn)，推動市、區(qū)兩級機關(guān)事務(wù)管理部門協(xié)同采購，促使機關(guān)事務(wù)管理向?qū)I(yè)化、規(guī)?；?、區(qū)域聯(lián)合發(fā)展。我市《構(gòu)建“四維一體”集中采購管理模式》的經(jīng)驗做法，被《中國機關(guān)后勤》雜志上專題錄用推介。
七是筑牢底線強化安全生產(chǎn)管理。認真履行市級機關(guān)安全生產(chǎn)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督管理職責(zé)，建立與17家駐行政中心外市級黨政機關(guān)協(xié)調(diào)工作機制，構(gòu)建市機關(guān)事務(wù)管理局監(jiān)督指導(dǎo)、各單位組織實施的“1+17”安全生產(chǎn)管理模式。制定《安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、屬地管理責(zé)任、單位主體責(zé)任、崗位行為責(zé)任“五個責(zé)任清單”。在全省率先出臺《市級機關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)范》和《市級機關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理評價細則》，強化市級機關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)督考核。創(chuàng)新黨政機關(guān)安全生產(chǎn)監(jiān)管手段，推動安消“一體化”建設(shè)，利用智慧消防技術(shù)升級改造傳統(tǒng)消防設(shè)施設(shè)備，打造市級黨政機關(guān)安防和消防一體化、可視化綜合管理平臺，推動數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、遠程監(jiān)控、同步預(yù)警，切實提高市級黨政機關(guān)本質(zhì)安全水平，為市級黨政機關(guān)安全生產(chǎn)提升了堅實保障。
八是依法行政強化機關(guān)事務(wù)監(jiān)管。認真貫徹落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》《機關(guān)事務(wù)管理條例》《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，持續(xù)開展普法宣傳，組織干部職工300余人次參與“學(xué)憲法學(xué)黨章考法律”活動、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年網(wǎng)絡(luò)學(xué)法考法活動，不斷提高依法行政水平。積極推動法治實踐，認真貫徹落實中央八項規(guī)定及其實施細則和省委、市委有關(guān)規(guī)定精神，切實履行“黨政機關(guān)辦公用房、公務(wù)用車、機關(guān)食堂和內(nèi)部餐廳接待、反對餐飲浪費”監(jiān)督職能。創(chuàng)新運用機關(guān)食堂和內(nèi)部餐廳公務(wù)接待+制止餐飲浪費、正面清單+負面清單、集中督查+常規(guī)督查、市級督查+區(qū)級督查、信息化+標(biāo)準化“5+工作法”，會同市紀委監(jiān)委派駐紀檢監(jiān)察組，緊盯元旦、春節(jié)、清明、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日，常態(tài)化開展辦公用房“四查四看”、公務(wù)用車“三查九看”，安全生產(chǎn)“三清三化”、機關(guān)食堂和內(nèi)部餐廳接待“一票四單”專題督查，組織開展督促整改“回頭看”，確保各項規(guī)定落到實處，持續(xù)助力機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
九是雙輪驅(qū)動深化標(biāo)準化信息化建設(shè)。印發(fā)《常州市機關(guān)事務(wù)“十四五”標(biāo)準化工作實施意見》，圍繞全國機關(guān)事務(wù)標(biāo)準化實訓(xùn)試點，制定《常州市機關(guān)事務(wù)標(biāo)準化實訓(xùn)試點工作實施方案》，著力推進標(biāo)準體系完善、加快標(biāo)準實訓(xùn)基地建設(shè)、健全標(biāo)準實訓(xùn)管理機制、推動標(biāo)準落地實施。修訂完善《常州市機關(guān)事務(wù)標(biāo)準匯編》，調(diào)整辦公用房、公務(wù)用車、財務(wù)管理等標(biāo)準35項，梳理安保、會務(wù)等改進意見72條，修訂標(biāo)準內(nèi)容126處。創(chuàng)新實訓(xùn)內(nèi)容方式，構(gòu)建具有常州原色課程體系，自主培養(yǎng)師資“土專家”20余人，開展《標(biāo)準落地實施實務(wù)》《采購工作申購管理》《疫情防控工作標(biāo)準》等標(biāo)準化業(yè)務(wù)培訓(xùn)85場。建立標(biāo)準評估評價機制，強化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準化考核，開展日考核758人次、周考核260人次、月考核132人次，發(fā)現(xiàn)并整改問題680余條。印發(fā)《常州市機關(guān)事務(wù)“十四五”信息化工作實施意見》，構(gòu)建市級機關(guān)財務(wù)大數(shù)據(jù)共享云平臺和安消一體化管理系統(tǒng)，推動公共機構(gòu)電、水、氣、油數(shù)據(jù)一張網(wǎng)傳輸，完善黨政機關(guān)辦公用房“五張網(wǎng)”建設(shè)。升級公務(wù)用車管理信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)全市行政事業(yè)單位公務(wù)用車一張網(wǎng)管理。建設(shè)智慧倉儲管理系統(tǒng)，實現(xiàn)備品備件統(tǒng)籌調(diào)度使用。加強機關(guān)事務(wù)信息整合集成，打破信息孤島，優(yōu)化機關(guān)事務(wù)大數(shù)據(jù)中心功能，較好實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)保障一站式信息化管理。
（三）堅持“兩個一切”理念，不斷提升服務(wù)保障水平。
堅持“一切為了機關(guān)干部高效工作”“一切為了機關(guān)干部美好生活”，牢記優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠在路上，把機關(guān)干部職工切身利益的小事，當(dāng)作服務(wù)保障的大事，切實抓緊抓實，不斷提高機關(guān)干部職工的幸福指數(shù)、滿意指數(shù)。服務(wù)保障綜合滿意率持續(xù)保持在95%以上。
一是強化責(zé)任切實做好疫情防控。認真貫徹落實國家和省市有關(guān)新冠肺炎疫情防控工作最新要求，全面落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”防控要求，科學(xué)、規(guī)范、有效開展疫情防控工作。編制《常州市行政中心應(yīng)對新冠肺炎疫情防控實施方案》《新冠肺炎疫情防控員工操作手冊》，在全省首家編制疫情防控消毒消殺操作標(biāo)準。圍繞餐飲保障、會務(wù)保障、衛(wèi)生保潔、消毒消殺等開展標(biāo)準化防控。加強人員和車輛進出管控，嚴格做到每車必查、每人必檢，嚴格落實戴口罩、測體溫、查“兩碼”等防疫措施，組織開展市行政中心全員核酸檢測。組織疫情防控志愿服務(wù)，全局黨員參加志愿服務(wù)1000余人次。開展疫情防控督查，組織社會化服務(wù)單位落實疫情防控措施專項督查4次，有力保障了行政中心疫情“零感染”和安全穩(wěn)定運行。高效優(yōu)質(zhì)完成市疫情防控指揮部工作要求，為打贏疫情防控殲滅戰(zhàn)提供有力保障。
二是創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)不斷提升保障品質(zhì)。創(chuàng)新建立市、轄市區(qū)行政中心食堂“機關(guān)膳食聯(lián)盟”，建立線上線下交流機制，線上即時發(fā)布各保障點上新品種，線下定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與廚藝交流，推動共建共享。舉辦全市機關(guān)食堂特色菜點創(chuàng)新大賽，加強菜點研發(fā)，持續(xù)推出新式菜品，滿足機關(guān)工作人員不同需求。市行政中心全年就餐89.5萬余人次，同比增長11.14%。創(chuàng)新成立“龍城巧匠”志愿服務(wù)隊，為退休領(lǐng)導(dǎo)干部提供專業(yè)服務(wù)保障。落實會務(wù)保障標(biāo)準化要求，打造“最安全”會議服務(wù)，全年保障各類會議1.6萬余場次，參會人員34.6萬余人次，高質(zhì)量完成市第十三次黨代會和兩會保障工作。完成市行政中心34間角房空調(diào)改造、28臺電梯大修、592副立體車庫掛鉤更換以及食堂冷庫建設(shè)、變配電系統(tǒng)預(yù)防性試驗，完成市行政中心清風(fēng)廳會議室公共信息發(fā)布系統(tǒng)和市行政中心龍城大廳會議系統(tǒng)升級改造，確保設(shè)施設(shè)備性能良好運行。緊扣“紅色”與“創(chuàng)新”，通過微改造、增品種、加色彩等措施，打造市行政中心“綠化、美化、彩化”的節(jié)慶氛圍，為建黨百年營造隆重喜慶氛圍。
三是以人為本持續(xù)深化品牌建設(shè)。及時回應(yīng)機關(guān)干部職工的個性化需求，不斷豐富“勤”系列服務(wù)品牌內(nèi)涵，拓展服務(wù)品牌外延。連續(xù)4年舉辦“勤雨傘”暑期托管班，累計為3000余名干部職工子女提供暑期學(xué)習(xí)看護服務(wù)，被省總工會評為“愛心托管班”優(yōu)秀項目，位列全市5家之首。持續(xù)優(yōu)化“勤學(xué)習(xí)”服務(wù)，增設(shè)黨史學(xué)習(xí)教育讀物專柜，新增圖書6000余冊，創(chuàng)設(shè)政協(xié)書屋圖書分享、書法交流的知性寬松環(huán)境，服務(wù)1000余人次。不斷充實“勤健康”服務(wù)，組織“健康管理進機關(guān)”公益活動，開展專家義診和科普講座，邀請15位知名醫(yī)療專家現(xiàn)場解讀體檢報告，開設(shè)科普講座3次，義診300余人次。“勤務(wù)站”全年提供票務(wù)服務(wù)、手機業(yè)務(wù)服務(wù)、車管駕業(yè)務(wù)服務(wù)6000余人次，“勤平安”連續(xù)4年為機關(guān)干部職工提供優(yōu)惠洗車服務(wù)3000余人次，干部職工足不出大院就能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得普遍好評。
四是搶抓機遇推進機幼集團化發(fā)展。牢牢把握幼兒教育新形勢，以優(yōu)質(zhì)品牌、管理、課程輸出模式，不斷擴大機關(guān)幼兒園集團化辦學(xué)規(guī)模。積極做好鐘樓區(qū)星悅幼兒園開園籌備工作，加快推進天寧區(qū)南廣場幼兒園和市科教城幼兒園建設(shè)進度。扎實推進園本教育多樣化建設(shè)，《追尋兒童成長意義的深度體驗學(xué)習(xí)》被評為市基礎(chǔ)教育學(xué)校品質(zhì)提升建設(shè)項目暨前瞻性教學(xué)改革實驗項目，《信息技術(shù)支持下的幼兒園課程資源建設(shè)》成功立項市第二批教育信息化建設(shè)項目，《“基于協(xié)同，追求融合”的中丹早期教育人才》申報江蘇省國際教育項目。先后獲省科普劇二等獎，繩操比賽金獎；市幼兒體操比賽第一名、繪本劇二等獎、市體適能錦標(biāo)賽一二等獎、幼兒足球錦標(biāo)賽超級組第3名等榮譽。持續(xù)推進“520、5100”名師工程建設(shè)，制定《“520”“5100”名師管理辦法》《“名師工作室”考核評估細則》《“一班一特”考核評估細則》和《“崗位評比”獎勵標(biāo)準》，健全完善獎勵激勵機制，推進人才梯隊建設(shè)，17名教師先后在省、市、區(qū)舉辦的各類競賽中獲得一、二、三等獎，為機關(guān)幼兒園高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人才保障。
五是優(yōu)化業(yè)態(tài)提升公有房產(chǎn)管理績效。創(chuàng)新設(shè)立客戶簽約接待室，積極打造一站式服務(wù)載體，提升客戶體驗。創(chuàng)新推出行政事業(yè)性房產(chǎn)概念標(biāo)識，利用VR技術(shù)將線下房產(chǎn)實景數(shù)字化，穩(wěn)步建設(shè)“遇薦好鋪”推介平臺，提高市場變化應(yīng)變能力，實現(xiàn)年租金收入2675萬元，租金征收率100%。高質(zhì)量完成莊蘊寬故居修繕工程，打造文保樣板，系統(tǒng)提高修繕能力。扎實推進直屬老舊公房“安·心”工程，排查整改166戶老舊公房用火、用電、用氣安全隱患，完成大中修4戶次、小修項目35戶次，走訪征集意見建議14項，穩(wěn)妥處置14項，完成624戶次、12萬余平方米房屋查勘，裝修監(jiān)督17戶次，深受居民和客戶好評。認真落實市政府工作部署，為36戶承租人減免租金47萬余元。為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、創(chuàng)造良好營商環(huán)境作出應(yīng)有貢獻。
六是引領(lǐng)示范推動節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。充分發(fā)揮機關(guān)事務(wù)管理部門在節(jié)約型機關(guān)建設(shè)的帶頭示范作用，深入貫徹落實“帶頭過緊日子”要求，連續(xù)3年推出節(jié)約型機關(guān)建設(shè)具體舉措，印發(fā)《關(guān)于常態(tài)化開展“節(jié)約型機關(guān)建設(shè)走在前”專項行動的通知》，從細微處著眼、從小切口入手、從身邊事抓起，制定包括“降低食材采購成本、促進國有資產(chǎn)統(tǒng)籌調(diào)劑使用、健全完善市級行政事業(yè)單位辦公用房大中修項目的審批機制、提升市行政中心能耗管理水平”等30項措施，適時開展專項行動成效評估，及時總結(jié)做法經(jīng)驗，形成可借鑒可推廣的有效舉措，在全市機關(guān)單位推廣，引領(lǐng)全市節(jié)約型機關(guān)建設(shè)持續(xù)深入開展。
