丁華芬委員：

您提出的《關于數(shù)智賦能文旅發(fā)展的建議》收悉，現(xiàn)答復如下：

近年來，市文廣旅局在市委、市政府的正確領導下，圍繞“國際化智造名城、長三角中軸樞紐”城市定位，以“532”發(fā)展戰(zhàn)略為主攻方向，扎實推進文旅領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

一、加強政策引領

加速貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于推進實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》（中辦發(fā)〔2022〕27 號）、《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應用融合發(fā)展行動計劃（2022-2026年）》《省政府關于加快統(tǒng)籌推進數(shù)字政府高質(zhì)量建設的實施意見》（蘇政發(fā)〔2022〕44 號）、《江蘇文化和旅游領域數(shù)字化建設實施方案》（蘇文旅發(fā)〔2022〕83號）、《市政府關于深化數(shù)字政府建設的實施意見》（常政發(fā)〔2022〕82 號）等文件精神，市文廣旅局制定并印發(fā)了《常州文化廣電和旅游領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施方案》，明確4個方面13項重點任務，實現(xiàn)“政務服務數(shù)字化水平顯著提升、公共服務數(shù)字化應用全面便捷、行業(yè)治理數(shù)字化監(jiān)管高效覆蓋、產(chǎn)業(yè)融合數(shù)字化發(fā)展全省領先”四大目標，為全市文旅領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明方向。此外，近三年，市科技局在市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽與科技計劃體系中支持“虛擬增強現(xiàn)實、數(shù)字媒體等先進數(shù)字文化科技關鍵技術”等方向，引導企業(yè)和科研院所在相關領域加強攻關。

二、壯大主體發(fā)展

全面整合常州軟件園、國家動畫產(chǎn)業(yè)基地和環(huán)球恐龍城等相關資源，成立創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)專題園區(qū)，評為“國家數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)示范基地”，鐘樓區(qū)常州科技街、常州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園等數(shù)字產(chǎn)業(yè)載體亦初具規(guī)模。加速數(shù)字文旅領域產(chǎn)業(yè)孵化，推動艾創(chuàng)空間創(chuàng)成國家級眾創(chuàng)空間，常州運河五號創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)孵化器等3家孵化器獲省級孵化器認定。培育恐龍文科、吟飛科技、金川文化、霍克展示、中科元鏡、樾鏡數(shù)字、雷慕科技等一批領頭企業(yè)，形成文旅與數(shù)字經(jīng)濟互融互促共同發(fā)展的良好生態(tài)，并加速助推研發(fā)成果的市場應用落地。中華恐龍園融“防災避險體驗技術”“智慧化AI超級景區(qū)”“混合現(xiàn)實超級游樂”等技術研發(fā)和應用于一體，入選國家旅游科技示范園區(qū)；江蘇金剛文化科技集團股份有限公司“基于四足、軟體、五指等尖端機器人與人工智能技術的新一代超現(xiàn)實互動體驗系統(tǒng)”入選國家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項目，江蘇博人文化科技有限公司“應用于主題樂園的智能化懸掛式機器人過山車與多自由度VR軌道車創(chuàng)新項目”入選文旅部裝備技術提升優(yōu)秀案例。

三、打造集成入口

市大數(shù)據(jù)管理中心積極打造“我的常州”APP 為我市城市服務移動總門戶，提供一站式辦事便利，目前已接入教育、交通、人社、醫(yī)保等 20 多個部門近 200 項便民服務，目前注冊用戶超過 700 萬，平均月活用戶約 100 萬。文旅方面，已接入智慧導覽、網(wǎng)上博物館等應用，通過“我的常州”APP 平臺用戶集聚優(yōu)勢，不斷滿足消費者數(shù)字旅游體驗。

此外，市文廣旅局在文旅細分領域建設了“常享游樂享常州總?cè)肟凇?，“常享游”平臺定位為常州城市文旅主平臺、市民和游客總?cè)肟?，集旅游預訂、特產(chǎn)購買、攻略查詢、場館預約、景區(qū)導覽等多重功能于一體。以“常享游”整合全市文旅資源，提供權威活動咨詢和一站式預約服務；開拓潮流產(chǎn)品，扶持新興業(yè)態(tài)，引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展；高頻次持續(xù)開展主題惠民推廣活動，刺激文旅消費；縮短“種草”到“消費”環(huán)節(jié)，實現(xiàn)宣傳和營銷閉環(huán)，加快文旅市場復蘇升溫。

四、拓展場景應用

推動數(shù)字技術在文旅全過程和多環(huán)境下的應用。打造常州博物館網(wǎng)上虛擬博物館系統(tǒng)，為用戶提供生動、逼真的虛擬游覽體驗，借助文字、圖片、語音解說、全景拍攝展示等多媒體技術，建立起一個數(shù)字化、立體化的知識普及平臺。開發(fā)具有可操作、可交互性以及真實感、沉浸感的全景數(shù)字展示系統(tǒng)，上線“常州工業(yè)旅游VR地圖”，天目湖、淹城等5家景區(qū)和盛宣懷故居、近園均已上線全景式數(shù)字展示。正在升級的“常享游”數(shù)字地圖，在百度地圖、騰訊地圖、高德地圖等第三方城市數(shù)據(jù)與道路數(shù)據(jù)的基礎上，原創(chuàng)景點風味手繪地圖，覆蓋全市4000多平方千米區(qū)域、100多個文化及旅游景區(qū)點位，提供紀念館、博物館、歷史文化街區(qū)、旅游景區(qū)等位置查詢與導航服務，并且對于上述單位可支持VR全景線上云游、語音講解及圖文詳情展示等功能。此外，還特增加了周邊分類查、私人定制線路和打卡互動等功能，打造線上云游、線下導覽、消費引流等多維互動的數(shù)字場景。

下一步，我市將抓住數(shù)字產(chǎn)業(yè)新機遇新賽道，繼續(xù)加大對頭部虛擬現(xiàn)實企業(yè)的培育，支持國家文化和科技融合示范基地發(fā)展，推動“虛擬現(xiàn)實+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造一批應用場景和案例。加大數(shù)字資源集成力度，打通“我的常州”“常享游”“支付寶”等多個平臺，加快市級平臺與區(qū)縣平臺對接，實現(xiàn)民生服務與文旅服務無障礙鏈通。此外，加快人工智能、元宇宙、高仿真裸眼全息技術等新興數(shù)字技術研發(fā)，擴大全息技術、VR/AR技術等在景區(qū)、酒店、旅行社線路的使用范圍，切實提升消費者對數(shù)智文旅的體驗感和滿意度，促進我市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

簽 發(fā) 人：嚴  俊

經(jīng) 辦 人：馬  君

聯(lián)系電話：85686358

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