2010年常州市住房公積金管理中心

    信息公開(kāi)年報(bào)

    引 言

    本年報(bào)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，由常州市住房公積金管理中心編制的2010年度信息公開(kāi)年度報(bào)告。全文包括概述、信息主動(dòng)公開(kāi)情況、信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況、復(fù)議、訴訟和信訪情況、信息公開(kāi)的支出與收費(fèi)情況以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施。我中心網(wǎng)站（http://www.czgjj.com）上可查閱本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與常州市住房公積金管理中心聯(lián)系。（地址：延陵中路21號(hào)，郵編：213018，電話：0519－88127257）

    一 概 述

    2010年，本中心繼續(xù)深入貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，按照市政府要求，認(rèn)真開(kāi)展政務(wù)信息公開(kāi)工作，健全公開(kāi)機(jī)制、規(guī)范公開(kāi)程序、創(chuàng)新公開(kāi)形式，向社會(huì)公布相關(guān)政務(wù)信息。2010年是我市住房公積金政策調(diào)整較頻繁的一年，關(guān)于2010年度住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整、住房公積金貸款首付款比例調(diào)整、商業(yè)性個(gè)人住房貸款轉(zhuǎn)住房公積金個(gè)人貸款的暫行規(guī)定、職工提取住房公積金支付廉租住房和公共租賃住房房租、職工提取住房公積金按年償還本市商業(yè)性住房貸款等新政，中心都做到及時(shí)公開(kāi)。

    二 信息主動(dòng)公開(kāi)情況

    本中心2010年度共主動(dòng)公開(kāi)所有應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的信息127條，全文電子化達(dá)100%。

    在主動(dòng)公開(kāi)的信息中，政策法規(guī)類信息11條，占8.7%；規(guī)劃計(jì)劃類信息1條，占0.8%；業(yè)務(wù)工作類信息71條，占    55.9%；其它類信息44條，占34.6%。

    為做好政務(wù)公開(kāi)工作、方便公眾了解我市住房公積金管理的相關(guān)政策，本中心在主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息上做了以下工作。主要有：

    （一）充分利用住房公積金門戶網(wǎng)站，通過(guò)在線問(wèn)答、主任信箱、名師咨詢室等多個(gè)互動(dòng)欄目向公眾公開(kāi)各類業(yè)務(wù)政策信息。全年共處理在線問(wèn)答5847條、名師咨詢327條，回復(fù)主任信箱381封、答復(fù)處理市長(zhǎng)信箱49封，網(wǎng)上咨詢?nèi)沾饛?fù)率保持在98%以上；（二）通過(guò)設(shè)立客戶服務(wù)中心宣傳各類公積金信息。2010年中心的“968891”服務(wù)專線，為職工群眾提供政策法律咨詢等服務(wù)，共答復(fù)咨詢電話11萬(wàn)余次，日均受理量達(dá)416余人次；（三）積極向各級(jí)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送工作動(dòng)態(tài),2010年分別向市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送了15條信息；（四）在業(yè)務(wù)大廳擺放業(yè)務(wù)宣傳展板9塊，向職工分發(fā)最新的業(yè)務(wù)指南、公開(kāi)各類業(yè)務(wù)政策，2010年共印發(fā)各類業(yè)務(wù)指南43100份；（五）每月發(fā)行住房公積金信息簡(jiǎn)報(bào)，2010年共發(fā)行12期簡(jiǎn)報(bào)，編印《常州市住房公積金管理文件匯編（2010）》并向企事業(yè)單位發(fā)放3000本；（六）組織各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳公積金政策。2010年中心面向全市各類單位共組織宣傳活動(dòng)43次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)6727人；發(fā)放資料26490份；（七）2010年中心通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行政策宣傳達(dá)300多次，其中報(bào)刊81次，電臺(tái)、電視臺(tái)260次、專題專欄活動(dòng)10次；（八）向政府網(wǎng)站及時(shí)推送信息121篇。

    三 信息依申請(qǐng)公開(kāi)情況

    本中心2010年度未有信息公開(kāi)申請(qǐng)。

    四 復(fù)議、訴訟和信訪情況

    本中心2010年度發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案0件；發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)信息公開(kāi)事務(wù)的行政訴訟案0件；發(fā)生針對(duì)本部門信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的信訪0件。

    五 信息公開(kāi)的支出與收費(fèi)情況

    （一）工作人員情況：本中心現(xiàn)有信息公開(kāi)指定人員3人，其中1人專職，2人兼職；

    （二）信息公開(kāi)事務(wù)的經(jīng)費(fèi)支出情況：2010年在信息公開(kāi)工作中，為保證將信息公開(kāi)工作落到實(shí)處，共計(jì)花費(fèi)12.4萬(wàn)元，分別用于印制《常州市住房公積金管理文件匯編（2010）》3520本，印發(fā)12期《住房公積金信息》，在《常州日?qǐng)?bào)》刊登住房公積金相關(guān)政策和信息，配備電腦、打印機(jī)等設(shè)備；

    （三）與復(fù)議、訴訟有關(guān)的費(fèi)用支出：無(wú)復(fù)議、訴訟，因此沒(méi)有有關(guān)的費(fèi)用支出；

    （四）對(duì)公民、法人和其他組織的收費(fèi)情況：我中心對(duì)申請(qǐng)信息公開(kāi)的公民、法人和其他組織一律不收取費(fèi)用。

    六 存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

    2010年中心的信息公開(kāi)工作在欄目?jī)?nèi)容的全面、動(dòng)態(tài)信息推送的時(shí)效等方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2011年中心將有針對(duì)地加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的建設(shè)，積極推進(jìn)信息公開(kāi)工作向全面發(fā)展，加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)的時(shí)效性和專業(yè)性，進(jìn)一步提高信息公開(kāi)工作的水平和質(zhì)量，完善信息公開(kāi)檢查考評(píng)機(jī)制，方便廣大住房公積金繳存單位和職工了解住房公積金政策。

    二○一○年十二月三十一日

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