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各轄市、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、常州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社會(huì)保障局，局各處室、單位：
近年來(lái)，全市人社系統(tǒng)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，緊緊圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，按照“正行風(fēng)、樹新風(fēng)，打造群眾滿意的人社服務(wù)”的總體要求，全面落實(shí)“五制”“四公開”“三亮明”服務(wù)規(guī)范，持續(xù)提升窗口服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，窗口服務(wù)獲得群眾普遍好評(píng)，提高了人民群眾對(duì)人社部門的認(rèn)同感、信任感和滿意度，為全市人社事業(yè)率先發(fā)展和我市“種好幸福樹、建好明星城”作出了積極貢獻(xiàn)，也涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星。
為鼓勵(lì)先進(jìn)，樹立典型，決定評(píng)選常州市人才市場(chǎng)管理辦公室檔案管理窗口等10個(gè)窗口為“2018-2019年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，評(píng)選吳心增等10名同志為“2018-2019年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。希望獲得榮譽(yù)的窗口和個(gè)人珍惜榮譽(yù)、再接再厲，在推動(dòng)我市人社事業(yè)再攀新高峰、走在最前列中奮勇拼搏、再立新功。
全市人社系統(tǒng)以及各級(jí)各類窗口單位要以此為榜樣，學(xué)優(yōu)比優(yōu)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，進(jìn)一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的服務(wù)熱情，著力培育一批業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)“人社業(yè)務(wù)通”“人社服務(wù)通”。繼續(xù)深入推進(jìn)“簡(jiǎn)政放權(quán)”，加快推進(jìn)服務(wù)窗口優(yōu)化整合，不斷提升人社公共服務(wù)水平，在便民利民惠民中正行風(fēng)、樹新風(fēng)，著力打造“爭(zhēng)一流、走前列、出亮點(diǎn)”的人社服務(wù)品牌，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我市人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展走在前列。
附件：1.全市人社系統(tǒng)2018-2019年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口名單
2.全市人社系統(tǒng)2018-2019年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星名單
常州市人力資源和社會(huì)保障局
2020年1月20日
（此件公開發(fā)布）
附件1
全市人社系統(tǒng)2018-2019年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口名單
常州市人才市場(chǎng)管理辦公室檔案管理窗口
常州市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心社會(huì)保險(xiǎn)征繳窗口
常州市人社公共服務(wù)與技術(shù)保障中心12333咨詢窗口
溧陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局工傷受理窗口
金壇區(qū)就業(yè)和人力資源服務(wù)中心綜合窗口
武進(jìn)區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院立案窗口
新北區(qū)奔牛鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所
天寧區(qū)社會(huì)保障管理服務(wù)中心綜合窗口
鐘樓區(qū)南大街街道人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心
武進(jìn)區(qū)橫林鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)和保障局
附件2
全市人社系統(tǒng)2018-2019年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星名單
吳心增 常州市人力資源和社會(huì)保障局養(yǎng)老保險(xiǎn)處退休審批窗口
夏 鑫 常州市人社公共服務(wù)與技術(shù)保障中心社保卡窗口
張 波 常州市工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定中心工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定窗口
孫 華 溧陽(yáng)市社會(huì)保障服務(wù)中心支付一科窗口
陸越飛 金壇區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心窗口
謝 澎 武進(jìn)區(qū)社會(huì)保障服務(wù)中心醫(yī)療待遇支付科窗口
鄒翠婷 新北區(qū)人力資源開發(fā)中心窗口
顧佳嘉 天寧區(qū)鄭陸鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)所
董 玨 鐘樓區(qū)人力資源和社會(huì)保障局勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì)保障窗口
李 潔 常州經(jīng)開區(qū)社會(huì)保障局就業(yè)服務(wù)科窗口
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