常經(jīng)信科技〔2018〕317號

    標(biāo)桿管理法是現(xiàn)代科學(xué)管理方法，質(zhì)量標(biāo)桿活動是標(biāo)桿管理法在質(zhì)量領(lǐng)域的重大實踐。為貫徹落實《中國制造2025江蘇行動綱要》，進一步提高我市工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理水平，我市將組織開展2018年工業(yè)“質(zhì)量標(biāo)桿”評選活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。

    一、活動目的

    “質(zhì)量標(biāo)桿”培育活動以加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級為導(dǎo)向，以質(zhì)量管理為主要內(nèi)容，以企業(yè)為實施主體。通過發(fā)揮標(biāo)桿企業(yè)的榜樣帶頭作用，引導(dǎo)廣大工業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)實踐標(biāo)桿成功經(jīng)驗，廣泛開展對標(biāo)找差距、持續(xù)改進質(zhì)量活動，提高質(zhì)量管理能力，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，創(chuàng)新管理模式，增強企業(yè)競爭力，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

    二、評選內(nèi)容

    1、“質(zhì)量標(biāo)桿”的重點領(lǐng)域

    “質(zhì)量標(biāo)桿”是企業(yè)在質(zhì)量綜合管理中的最佳實踐經(jīng)驗，重點在以下領(lǐng)域：①企業(yè)品牌培育；②應(yīng)用管理方法；③開展質(zhì)量活動；④質(zhì)量能力提升；⑤企業(yè)文化建設(shè)；⑥質(zhì)量管理信息化；⑦制造業(yè)服務(wù)化；⑧服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；⑨全生命周期管理；⑩用戶滿意與客戶關(guān)系管理。

    2、“質(zhì)量標(biāo)桿”的基本條件

    申請市工業(yè)“質(zhì)量標(biāo)桿”應(yīng)符合以下基本條件：

    （1）企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運行，在質(zhì)量信譽、社會責(zé)任等方面無不良記錄；

    （2）企業(yè)近三年財務(wù)狀況良好，具有較強的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力；

    （3）具有較高質(zhì)量聲譽，獲得市以上質(zhì)量獎、質(zhì)量管理先進企業(yè)等稱號的企業(yè)優(yōu)先；

    （4）在不涉及商業(yè)機密的情況下，自愿與其他企業(yè)分享經(jīng)驗；

    （5）標(biāo)桿方法成熟，在本企業(yè)應(yīng)用3年以上并取得顯著成效；

    （6）標(biāo)桿經(jīng)驗總結(jié)歸納完整、系統(tǒng)，方法清晰，工作程序措施明確，實施效果評價合理。

    3、“質(zhì)量標(biāo)桿”的案例提煉

    “質(zhì)量標(biāo)桿”申請企業(yè)要總結(jié)提煉典型經(jīng)驗。典型經(jīng)驗案例應(yīng)突出主題事項，體現(xiàn)典型經(jīng)驗的理論觀點、方法特點、實踐要點以及效果亮點，具有供其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的價值，并以“企業(yè)+方法實踐經(jīng)驗”命名，具體要求見《“質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料的要求》（附件1）。

    三、評選程序

    1、“質(zhì)量標(biāo)桿”評選活動依照企業(yè)自愿申請、各組織單位推薦、專家評審、社會公示等程序。

    2、“質(zhì)量標(biāo)桿”評選活動遵循企業(yè)自愿、不收費的原則，申請企業(yè)應(yīng)填寫《“質(zhì)量標(biāo)桿”申報表》（附件2）并附《“質(zhì)量標(biāo)桿”典型經(jīng)驗》材料。

    3、各轄市區(qū)經(jīng)信（發(fā)）局和有關(guān)市級行業(yè)協(xié)會（以下合稱“組織單位”）負責(zé)本地區(qū)、本行業(yè)“質(zhì)量標(biāo)桿”評選活動的組織開展和“質(zhì)量標(biāo)桿”的培育推薦。

    4、市經(jīng)信委負責(zé)全市“質(zhì)量標(biāo)桿”培育、評選和交流活動的組織協(xié)調(diào)全市“質(zhì)量標(biāo)桿”的遴選確定，組織專家組對推薦材料進行評審，必要時可安排現(xiàn)場考察，對確定為市“質(zhì)量標(biāo)桿”的優(yōu)先推薦申報江蘇省“質(zhì)量標(biāo)桿”。

    5、2018年市“質(zhì)量標(biāo)桿”評選，擬遴選確定市級“質(zhì)量標(biāo)桿”3-5個，每個轄市區(qū)、市級工業(yè)行業(yè)協(xié)會可推薦1個市級“質(zhì)量標(biāo)桿”。各組織單位于11月13日前將推薦市級“質(zhì)量標(biāo)桿”的材料報送市經(jīng)信委。

    四、后期交流

    市經(jīng)信委和各組織單位后期將開展市“質(zhì)量標(biāo)桿”交流活動，通過全面宣傳，廣泛傳播“質(zhì)量標(biāo)桿”經(jīng)驗，推廣“質(zhì)量標(biāo)桿”成果，擴大“質(zhì)量標(biāo)桿”活動的社會影響，引導(dǎo)廣大工業(yè)企業(yè)分享經(jīng)驗。營造“樹標(biāo)桿、學(xué)標(biāo)桿、超標(biāo)桿”的質(zhì)量改進氛圍，

    聯(lián)系人：李  靜，電話： 85681267。

    附件1： “質(zhì)量標(biāo)桿”申報表

    附件2： “質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料的要求

2018年11月1日

       （此件公開發(fā)布）

附件1:“質(zhì)量標(biāo)桿”申報表                                        

單位：萬元

附件2: “質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料的要求
    一、“質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料應(yīng)包括以下內(nèi)容：

    （一）企業(yè)概況（500字以內(nèi)）

    （二）申報“質(zhì)量標(biāo)桿”的典型經(jīng)驗

    （1）導(dǎo)入或自主探索該標(biāo)桿經(jīng)驗的背景；

    （2）實施過程和主要內(nèi)容；

    （3）應(yīng)用該管理方法的特點及先進性；

    （4）典型經(jīng)驗應(yīng)用的效果和評價方式；

    （5）應(yīng)用該方法的主要經(jīng)驗和體會；

    （6）深化和拓展應(yīng)用的思考。

    二、總結(jié)材料的形式要求

    案例材料應(yīng)主題明確、內(nèi)容詳實、言之有物，邏輯清楚、重點突出、圖文并茂，具有較強的可借鑒性。

    總結(jié)材料應(yīng)將有關(guān)證實性資料作為附件，包括企業(yè)當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績?nèi)?、卓越績效評分、認證證書、企業(yè)近3年科技質(zhì)量榮譽、用戶滿意度調(diào)查等。