常人社發(fā)〔2023〕77號

各轄市區(qū)委人才辦、財政局、人社局、住建局，各有關(guān)單位：

為進(jìn)一步完善人才服務(wù)功能，延伸服務(wù)觸角，提升人才服務(wù)水平，現(xiàn)將《常州市人才公寓人才綜合服務(wù)站（人社服務(wù)站）建設(shè)方案》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹實施。

中共常州市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室      常州市財政局

常州市人力資源和社會保障局   常州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2023年7月5日

（此件公開發(fā)布）

常州市人才公寓人才綜合服務(wù)站（人社服務(wù)站）建設(shè)方案

為貫徹落實《關(guān)于創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》精神，進(jìn)一步完善人才服務(wù)功能、延伸服務(wù)觸角，更好地為全市用人單位及各類人才提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)就在我市人才公寓設(shè)立人才綜合服務(wù)站（人社服務(wù)站）提出如下方案：

一、目標(biāo)任務(wù)

聚焦“國際化智造名城、長三角中軸樞紐”城市定位，在我市三星及以上、且注重人才服務(wù)工作的人才公寓建立人才綜合服務(wù)站（人社服務(wù)站），使人才工作更加貼近基層，不斷增強(qiáng)我市對人才的吸引力和附著力，實現(xiàn)“人才服務(wù)零距離”。

二、職責(zé)功能

服務(wù)站是宣傳政策、服務(wù)人才、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的重要陣地，主要職責(zé)是：

（一）廣泛宣傳惠才信息。利用人才公寓宣傳展廳、微信群、朋友圈等渠道，及時向人才提供最新政策、崗位需求、培訓(xùn)活動等信息，通過提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓人才更有歸屬感和獲得感。

（二）開辟人才服務(wù)通道。設(shè)立服務(wù)先鋒崗，幫助人才代辦政策申報、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、戶口遷移、勞動維權(quán)等事項，當(dāng)好人才的“貼心人”，用暖心服務(wù)留住人才。

（三）開展技能培訓(xùn)。以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主線，廣泛征求人才培訓(xùn)需求，設(shè)計實用性和針對性強(qiáng)的培訓(xùn)課程，引導(dǎo)人才進(jìn)行技能提升。

（四）打造青年友好社區(qū)。定期開展人才聯(lián)誼等活動，拓展人才社交圈，服務(wù)人才成家立業(yè)，讓青年人才更好地扎根常州。適時舉辦“我看常州”系列活動，組織人才全方位感受常州歷史文化底蘊(yùn)、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和宜居宜業(yè)生態(tài)。

三、建社條件

（一）建社對象。我市三星及以上、且人才服務(wù)工作成效突出的人才公寓。

（二）機(jī)構(gòu)名稱。格式統(tǒng)一為：常州**人才公寓人社服務(wù)站、常州**人才公寓人才綜合服務(wù)站。

（三）人員配備。人才公寓統(tǒng)籌配備服務(wù)工作人員，人才工作相關(guān)部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。

（四）辦公場所及設(shè)施。人才公寓按照“四有”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)服務(wù)站，即：有固定辦公場所（或窗口）、有統(tǒng)一標(biāo)識、有惠才政策宣傳欄、有服務(wù)工作制度。經(jīng)審驗通過后掛牌運(yùn)行。

四、工作機(jī)制

市委人才辦、市人社局、市住建局負(fù)責(zé)人才服務(wù)站的建設(shè)推進(jìn)和管理考評等工作；轄市區(qū)委人才辦、區(qū)人社局、區(qū)住建局負(fù)責(zé)服務(wù)站日常運(yùn)行的指導(dǎo)和管理工作，包括開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、考核評優(yōu)等工作。

五、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼

根據(jù)服務(wù)站年度考評情況，市、區(qū)兩級人才工作部門擇優(yōu)給予服務(wù)站3-8萬元的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，市級經(jīng)費(fèi)從市人才專項資金中列支。

溧陽市根據(jù)實際情況，自行制定補(bǔ)貼辦法。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。服務(wù)站是重要的人才工作陣地，承擔(dān)著上情下達(dá)、下情上傳、貫徹落實各級人才政策、服務(wù)人才等重要職責(zé)，對做好全市的人才工作有著重要的作用。各有關(guān)單位要高度重視，相關(guān)責(zé)任人要切實履行好職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)人才、服務(wù)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，確保工作扎實有效開展。

（二）強(qiáng)化落實，扎實推進(jìn)。各人才公寓應(yīng)積極建立服務(wù)站，完善場地設(shè)施，配優(yōu)服務(wù)人員；按照要求設(shè)置條件，各轄市區(qū)加強(qiáng)服務(wù)專員培訓(xùn)，統(tǒng)籌做好人員和資源支持。

（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、宣傳欄、宣傳小冊等宣傳媒介，采取多種形式，多種途徑廣泛宣傳建立人才服務(wù)站的經(jīng)驗做法、工作成效和典型事例，營造濃厚的人才工作氛圍。