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關(guān)于組織參加2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選活動(dòng)的通知 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
關(guān)于組織參加2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選活動(dòng)的通知
各物流企業(yè):
由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)組織的2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)(原中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè))評(píng)選活動(dòng)已開(kāi)始。根據(jù)省經(jīng)信委的部署要求,我委將組織企業(yè)參評(píng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、參評(píng)范圍
擁有或租用必要的運(yùn)輸工具和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格,實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的中國(guó)境內(nèi)物流企業(yè)(物流園區(qū)除外)。
二、參評(píng)條件
正常運(yùn)作三年以上(含三年),同時(shí)2007年、2008年、2009年物流主營(yíng)業(yè)務(wù)收入均超過(guò)億元;擁有兩個(gè)(含)大區(qū)(華北、東北、華東、中南、西北、西南六大區(qū))以上的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn);通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證;擁有良好的企業(yè)文化,在回報(bào)社會(huì)、關(guān)注環(huán)保等方面表現(xiàn)較為突出,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和誠(chéng)信意識(shí)等。
三、參評(píng)要求
請(qǐng)符合條件的物流企業(yè)對(duì)照《2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選活動(dòng)組織方案》,認(rèn)真準(zhǔn)備材料,于
組織方案與調(diào)查表從市經(jīng)信委網(wǎng)站(www.czeic.gov.cn)或常州現(xiàn)代物流網(wǎng)(www.51956.com)下載。
聯(lián)系電話(傳真):85681232 聯(lián)系人:冉永明
郵箱:rym7685@sina.com
二O一O年
2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選活動(dòng)組織方案
自2004年以來(lái),由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)組織的中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)已成功舉辦了五屆,得到了全國(guó)各省、市、自治區(qū)有關(guān)部門(mén)、單位及物流企業(yè)的大力支持與參與,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域尤其是物流界普遍認(rèn)為此項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)權(quán)威性強(qiáng)、可信度高,對(duì)推動(dòng)我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展起到了積極作用。
根據(jù)2010年1月國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦的通知,在由監(jiān)察部牽頭,委各相關(guān)部門(mén)組成的聯(lián)席會(huì)議,組織開(kāi)展清理規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰工作的基礎(chǔ)上,經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)交協(xié)組織的物流百?gòu)?qiáng)評(píng)選改為先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選項(xiàng)目予以保留。為做好2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選活動(dòng),根據(jù)國(guó)務(wù)院及國(guó)家發(fā)改委對(duì)評(píng)選活動(dòng)的指示精神,在廣泛聽(tīng)取物流企業(yè)和專家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,擬定了評(píng)選活動(dòng)組織方案。如下:
一、評(píng)選目的
通過(guò)評(píng)選活動(dòng),總結(jié)我國(guó)物流企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),明確企業(yè)自身發(fā)展方向,鼓勵(lì)企業(yè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),樹(shù)立品牌意識(shí),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促使企業(yè)盡快做強(qiáng)做大,并通過(guò)加強(qiáng)物流企業(yè)間的交流與合作,加快我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展。
二、參評(píng)企業(yè)范圍
參加2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選的企業(yè),是指擁有或租用必要的運(yùn)輸工具和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格,實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的中國(guó)境內(nèi)物流企業(yè)。商貿(mào)流通企業(yè),以及物流園區(qū)、物流中心等運(yùn)營(yíng)企業(yè)不在評(píng)選之列。
三、評(píng)選原則
1、物流企業(yè)自愿參加,如實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù);
2、公正、公平、透明、科學(xué)。
四、評(píng)選的組織
中國(guó)交協(xié)將會(huì)同其他行業(yè)協(xié)會(huì),共同組成評(píng)選活動(dòng)組織委員會(huì),組織領(lǐng)導(dǎo)評(píng)選活動(dòng)。
評(píng)選活動(dòng)組織委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì))設(shè)立辦公室,由北京中交協(xié)物流研究院承擔(dān)辦公室相關(guān)事宜,并下設(shè)材料組、聯(lián)絡(luò)組、宣傳組、財(cái)務(wù)組、監(jiān)察組,具體負(fù)責(zé)評(píng)選活動(dòng)的資料收集、調(diào)研、分析、評(píng)分等工作。
為做好評(píng)選活動(dòng),組委會(huì)邀請(qǐng)全國(guó)知名的物流專家、學(xué)者,以及部分國(guó)家及地方物流主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)共同組成評(píng)選活動(dòng)專家委員會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選辦法的制定、完善,評(píng)選過(guò)程的監(jiān)督,以及全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)名單的審查等工作。
五、評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)
此次評(píng)選活動(dòng)設(shè)立十項(xiàng)評(píng)選指標(biāo),采用100分制,針對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)采用相應(yīng)的評(píng)分方法進(jìn)行計(jì)算,最后再根據(jù)物流主營(yíng)業(yè)務(wù)收入乘以相應(yīng)的系數(shù)進(jìn)行調(diào)整,得出參評(píng)企業(yè)的最終分值。此次評(píng)選要求參評(píng)企也填報(bào)的數(shù)據(jù)均截止至2009年底。評(píng)選指標(biāo)的具體內(nèi)容如下:
1、企業(yè)收入狀況
企業(yè)收入狀況包括企業(yè)2007年、2008年和2009年三年來(lái)的物流主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和收入稅后利潤(rùn)率兩項(xiàng),并要求企業(yè)提供2009年的財(cái)務(wù)損益表,據(jù)以核實(shí)。根據(jù)上述內(nèi)容綜合計(jì)分。物流主營(yíng)業(yè)務(wù)收入反映出物流企業(yè)的規(guī)模和收入情況,收入稅后利潤(rùn)率能夠反映出物流企業(yè)的盈利能力。
2、物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模
物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模是指物流企業(yè)截止到2009年底在國(guó)內(nèi)、國(guó)外設(shè)置的分公司、子公司、辦事處和營(yíng)業(yè)點(diǎn)的數(shù)量和非控股(合作或聯(lián)盟)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)數(shù)量及分布。境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)我國(guó)傳統(tǒng)的分區(qū)方法,劃分為華北、東北、華東、中南、西北、西南六個(gè)大區(qū)。境外網(wǎng)絡(luò)劃分為亞洲、北美洲、歐洲、大洋洲、非洲、南美洲六大洲。
3、物流服務(wù)質(zhì)量保障體系建設(shè)與實(shí)施狀況
此項(xiàng)指標(biāo)包括參選企業(yè)是否通過(guò)ISO9000、ISO14000等質(zhì)量體系認(rèn)證,是否建立了組織實(shí)施質(zhì)量控制的系統(tǒng),有無(wú)客戶服務(wù)系統(tǒng),以及服務(wù)質(zhì)量的狀況,如客戶滿意率、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率、客戶投訴率、客戶問(wèn)題及時(shí)解決率、貨損貨差率、定單交付率等各項(xiàng)內(nèi)容。
同時(shí),要求參評(píng)企業(yè)提供ISO9000、ISO14000等質(zhì)量體系認(rèn)證的證書(shū)復(fù)印件,以及15—20名主要服務(wù)客戶的資料,以便核實(shí)參評(píng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量狀況。
4、人力資源狀況
該項(xiàng)指標(biāo)包括管理人員數(shù)量、知識(shí)結(jié)構(gòu),職業(yè)培訓(xùn)情況,企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入情況等。
5、企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用狀況
該項(xiàng)指標(biāo)包括企業(yè)外部信息系統(tǒng)建設(shè)與使用狀況,如公司總部是否有專職的信息管理部門(mén),企業(yè)與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(分公司、子公司等)的聯(lián)網(wǎng)狀況,企業(yè)外部信息系統(tǒng)建設(shè)狀況,如企業(yè)與客戶信息系統(tǒng)聯(lián)接狀況,企業(yè)與海關(guān)、檢疫、金融等相關(guān)部門(mén)信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)狀況等。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)與使用狀況,企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、訂單管理、倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸管理、貨物追蹤、單證傳遞和決策支持等系統(tǒng)的建設(shè)與使用情況。企業(yè)物流信息技術(shù),如條形碼,GPS、GIS,RFID,手機(jī)定位等技術(shù)的應(yīng)用狀況。
6、企業(yè)創(chuàng)新能力
企業(yè)內(nèi)部管理和物流服務(wù)的創(chuàng)新?tīng)顩r,包括技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)運(yùn)作模式和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的典型案例。
7、企業(yè)文化建設(shè)狀況
要求參評(píng)企業(yè)提供企業(yè)在文化建設(shè),包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、勞資關(guān)系、關(guān)愛(ài)員工等方面的事例和做法。
8、推進(jìn)低碳物流的狀況
要求參評(píng)企業(yè)提供企業(yè)在推進(jìn)低碳物流和節(jié)能減排方面所采取的措施和成效。
9、公益事業(yè)投入狀況
包括企業(yè)在公益事業(yè)方面的投入,以及占企業(yè)稅后利潤(rùn)的百分比,以及企業(yè)在公益事業(yè)方面的事例。
10、企業(yè)信用狀況
參評(píng)企業(yè)提供稅務(wù)部門(mén)出具的納稅證明,金融機(jī)構(gòu)出具信用等級(jí)證明,并根據(jù)企業(yè)提供的客戶資料,核實(shí)企業(yè)的合同執(zhí)行情況。
六、評(píng)選的方法
組委會(huì)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)制定《2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選活動(dòng)企業(yè)調(diào)查表》(以下簡(jiǎn)稱調(diào)查表),采用發(fā)放調(diào)查表的方式,調(diào)查參評(píng)企業(yè)的狀況,以此作為評(píng)選的依據(jù)。參評(píng)企業(yè)索取調(diào)查表,同時(shí)要求參評(píng)企業(yè)提供下列資料:
1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
2. ISO9000、ISO14000等質(zhì)量體系認(rèn)證的證書(shū)復(fù)印件;
3. 企業(yè)2009年的財(cái)務(wù)損益表;
4. 15—20個(gè)客戶的資料;
5. 企業(yè)簡(jiǎn)介;
6. 稅務(wù)部門(mén)出具的納稅證明;
7. 金融機(jī)構(gòu)出具信用等級(jí)證明;
8. 其他相關(guān)材料。
調(diào)查表的發(fā)放和評(píng)選資料回收將采取以下途徑:
1. 組委會(huì)與開(kāi)展先進(jìn)物流企業(yè)推薦活動(dòng)的省、市的有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等合作,由推薦單位向本地區(qū)企業(yè)發(fā)放調(diào)查表,回收評(píng)選資料,向組委會(huì)推薦。 2. 未開(kāi)展推薦的地區(qū)和中央及部委直屬企業(yè),參評(píng)企業(yè)可采取網(wǎng)上下載的方法。填寫(xiě)調(diào)查表,在規(guī)定的時(shí)間將調(diào)查表及相關(guān)資料寄送至組委會(huì)辦公室。
七、入選企業(yè)的必要條件和數(shù)量
1、入選企業(yè)的必要條件
(1)正常運(yùn)作三年以上(含三年);
(2)企業(yè)2007年、2008年、2009年的物流主營(yíng)業(yè)務(wù)收入均超過(guò)億元;
(3)全國(guó)劃分為華北、東北、華東、中南、西北、西南六個(gè)大區(qū),在兩個(gè)大區(qū)(含)以上擁有業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn);
(4)通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證;
(5) 擁有良好的企業(yè)文化,在回報(bào)社會(huì)、關(guān)注環(huán)保等方面表現(xiàn)較為突出,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和誠(chéng)信意識(shí)。
2、入選企業(yè)的數(shù)量和推薦數(shù)量
基于今年是首次先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選,還缺乏經(jīng)驗(yàn)。為了突出先進(jìn)物流企業(yè)的代表性,首次評(píng)選活動(dòng)的入選企業(yè)不宜過(guò)多,擬有一定限制,不超過(guò)300家。各省及單位推薦的數(shù)量東、中部地區(qū)推薦企業(yè)不超過(guò)15家,西部地區(qū)不超過(guò)10家。組委會(huì)根據(jù)各地推薦和直接參評(píng)的企業(yè)的資料進(jìn)行綜合評(píng)分,優(yōu)選出前300家作為全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)。
八、評(píng)選工作步驟
1. 專家委員會(huì)審議評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選活動(dòng)方案和工作計(jì)劃;
2. 召開(kāi)組委會(huì),確定評(píng)選方法和工作安排,啟動(dòng)評(píng)選活動(dòng);
3. 組委會(huì)與全國(guó)各個(gè)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市物流主管部門(mén)溝通,確定當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)推薦的單位,協(xié)助組委會(huì)在當(dāng)?shù)赝扑]優(yōu)秀的物流企業(yè)參加評(píng)選活動(dòng),負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)參評(píng)資料的收集工作,并向組委會(huì)辦公室推薦;
4. 對(duì)未開(kāi)展推薦的地區(qū)和中央及部委直屬企業(yè),由組委會(huì)辦公室推薦企業(yè)直接參評(píng)全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè);
5. 組委會(huì)辦公室對(duì)參評(píng)企業(yè)的資料進(jìn)行整理、評(píng)分、調(diào)研核實(shí),形成全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)初選名單,經(jīng)專家委員會(huì)、組委會(huì)審定,確定全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)候選名單;
6. 通過(guò)媒體、網(wǎng)站公示全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)候選名單,并對(duì)公示期間的各種質(zhì)疑進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查;
7. 最終確定全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)名單,并予以正式發(fā)布。
九、活動(dòng)時(shí)間安排
此次評(píng)選活動(dòng)于2010年7月正式啟動(dòng),計(jì)劃于2010年12月底完成全部評(píng)選活動(dòng)。具體時(shí)間安排如下。
1.
2. 2010年8月初,確定此次推薦評(píng)選活動(dòng)的省級(jí)物流主管部門(mén)和具體負(fù)責(zé)單位;
3. 2010年8月中旬召開(kāi)組委會(huì)會(huì)議;
4. 2010年8月至2010年9月,各地開(kāi)展省級(jí)先進(jìn)物流企業(yè)推薦活動(dòng);
5. 2010年9月底,各地提交推薦全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)的材料;
6. 2010年10月完成評(píng)分、計(jì)算,形成全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)初選名單,經(jīng)專家委員會(huì)、組委會(huì)審定,確定全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)候選名單;
7. 2010年11月中旬通過(guò)媒體、網(wǎng)站公示全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)候選名單,并對(duì)公示期間的各種質(zhì)疑進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查;
8. 2010年12月中旬最終確定全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)名單,并予以正式發(fā)布。
十、單項(xiàng)獎(jiǎng)設(shè)置及評(píng)選辦法
此次評(píng)選活動(dòng)將在全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)中設(shè)置單項(xiàng)獎(jiǎng)。
1、最佳創(chuàng)新能力物流企業(yè)
主要依據(jù)企業(yè)的創(chuàng)新能力及相關(guān)的成功案例,初選出創(chuàng)新能力較好的10家企業(yè),最后由專家委員會(huì)評(píng)選出5家最佳創(chuàng)新能力的物流企業(yè)。
2、最佳服務(wù)質(zhì)量物流企業(yè)
將根據(jù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量保障體系建設(shè)與實(shí)施狀況和客戶反映資料,初選出服務(wù)質(zhì)量較好的10家企業(yè),最后由專家委員會(huì)評(píng)選出5家最佳服務(wù)質(zhì)量的物流企業(yè)。
3、低碳物流企業(yè)獎(jiǎng)
將根據(jù)企業(yè)的環(huán)境意識(shí),以及企業(yè)在低碳物流和節(jié)能減排方面采取的措施和典型事跡,初選出10家企業(yè),最后由專家委員會(huì)評(píng)選出5家授予低碳物流企業(yè)獎(jiǎng)。
4、公益事業(yè)獎(jiǎng)
將根據(jù)企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的貢獻(xiàn),以及企業(yè)在公益事業(yè)方面的典型事跡,初選出10家企業(yè),最后由專家委員會(huì)評(píng)選出5家授予公益事業(yè)獎(jiǎng)。
2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選活動(dòng)
企業(yè)調(diào)查表
全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選活動(dòng)組織委員會(huì)
填表說(shuō)明
1. 參加2010年度全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選的企業(yè),是指擁有或租用必要的運(yùn)輸工具和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,以提供綜合物流服務(wù)為主,經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格,實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的中國(guó)境內(nèi)物流企業(yè)。商貿(mào)流通企業(yè),以及物流園區(qū)、物流中心等運(yùn)營(yíng)企業(yè)不在評(píng)選之列。
2. 評(píng)選組委會(huì)承諾:對(duì)所有參評(píng)企業(yè)的資料將嚴(yán)格保密,未經(jīng)企業(yè)許可絕不向第三方透露。
3. 請(qǐng)?jiān)凇啊酢鄙蟿潯啊獭?,在?/span> ”上填寫(xiě)文字。
4. 請(qǐng)?jiān)诘?/span>1項(xiàng)處蓋章,并提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。
5. 在報(bào)送企業(yè)調(diào)查表的同時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┮韵虏牧希?span lang="EN-US">
l 企業(yè)簡(jiǎn)介;
l 企業(yè)ISO9000、ISO14000等質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件;
l 企業(yè)2009年財(cái)務(wù)損益表;
l 稅務(wù)部門(mén)出具的納稅證明;
l 金融機(jī)構(gòu)出具信用等級(jí)證明;
l 其他相關(guān)材料。
第一部分 企業(yè)概況
1. 企業(yè)全稱(蓋章并請(qǐng)?zhí)峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件):
2. 注冊(cè)地址:
3. 法人代表: 注冊(cè)資本: 萬(wàn)元
4. 成立時(shí)間: 年 月 日
5. 經(jīng)營(yíng)范圍:
6. 通訊地址:
郵政編碼: 企業(yè)網(wǎng)站:
7. 聯(lián) 系 人: 電 話:
傳 真: 手 機(jī):
電子郵件地址:
8. 企業(yè)所有制性質(zhì):
□國(guó)有 □股份制(□已上市 □準(zhǔn)備上市 □未考慮)
□民營(yíng) □中外合資(中方控股)
9. 2009年固定資產(chǎn)規(guī)模 萬(wàn)元
10. 自有車輛 輛,整合利用社會(huì)車輛 輛。
自有倉(cāng)庫(kù)面積 平方米,整合利用社會(huì)倉(cāng)庫(kù)面積 平方米。
第二部分 物流收入狀況
11.近三年物流主營(yíng)業(yè)務(wù)收入:
①2007年物流主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元
②2008年物流業(yè)務(wù)主營(yíng)收入 萬(wàn)元
③2009年物流業(yè)務(wù)主營(yíng)收入 萬(wàn)元
12.近三年收入稅后利潤(rùn)率:
①2007年收入稅后利潤(rùn)率 %
②2008年收入稅后利潤(rùn)率 %
③2009年收入稅后利潤(rùn)率 %
說(shuō)明:請(qǐng)報(bào)送企業(yè)2009年的財(cái)務(wù)損益表。
第三部分 物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模
13.企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布狀況如下表:
境內(nèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)狀況表
境外(包括港、澳、臺(tái))業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)狀況表
第四部分 物流服務(wù)質(zhì)量保障體系建設(shè)與實(shí)施狀況
14.是否通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證 是:□ 否:□
(如果是,請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)的證書(shū)復(fù)印件)
15.是否通過(guò)ISO14000質(zhì)量體系認(rèn)證 是:□ 否:□
(如果是,請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)的證書(shū)復(fù)印件)
16.是否建立了服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)
是:□,請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)實(shí)施狀況
否:□
17.是否建立了客戶服務(wù)系統(tǒng) 是:□ 否:□
18.服務(wù)質(zhì)量狀況:
2008年 2009年
①客戶滿意率: % %
②準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率: % %
③客戶投訴率: % %
④客戶問(wèn)題解決率: % %
⑤貨損貨差率: % %
⑥定單交付率: % %
說(shuō)明:請(qǐng)企業(yè)提供15~20名主要服務(wù)客戶的資料,包括客戶名稱、聯(lián)系地址、郵編、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、傳真、電子郵件地址等,連同企業(yè)調(diào)查表一并提交,以便核實(shí)參評(píng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量狀況。
第五部分 人力資源狀況
19. 企業(yè)人力資源狀況如下表:
20.企業(yè)員工參加培訓(xùn)的情況
2007年,企業(yè)員工參加各類培訓(xùn)的人員總數(shù)達(dá)到 人.次。
2008年,企業(yè)員工參加各類培訓(xùn)的人員總數(shù)達(dá)到 人.次。
2009年,企業(yè)員工參加各類培訓(xùn)的人員總數(shù)達(dá)到 人.次。
21.培訓(xùn)企業(yè)人員經(jīng)費(fèi)投入情況
2007年,企業(yè)用于人員培訓(xùn)的資金總額達(dá)到 萬(wàn)元。
2008年,企業(yè)用于人員培訓(xùn)的資金總額達(dá)到 萬(wàn)元。
2009年,企業(yè)用于人員培訓(xùn)的資金總額達(dá)到 萬(wàn)元。
第六部分 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用狀況
22. 是否設(shè)有專職的信息管理部門(mén)
是:□,部門(mén)名稱:
否:□
23. 是否與各個(gè)分公司、子公司、業(yè)務(wù)辦理網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了信息聯(lián)網(wǎng)
是:□ 否:□
24. 是否與客戶實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng) 是:□ 否:□
25. 是否與海關(guān)、檢疫等相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng) 是:□ 否:□
26.是否與金融部門(mén)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上金融結(jié)算 是:□ 否:□
27.企業(yè)信息管理系統(tǒng)是否實(shí)現(xiàn)了下列功能:
訂單管理 是:□ 否:□
倉(cāng)庫(kù)管理 是:□ 否:□
運(yùn)輸管理 是:□ 否:□
貨物追蹤 是:□ 否:□
單證傳遞 是:□ 否:□
決策支持 是:□ 否:□
28.是否應(yīng)用了下列信息技術(shù):
條形碼 是:□ 否:□
GPS、GIS 是:□ 否:□
RFID 是:□ 否:□
手機(jī)定位 是:□ 否:□
第七部分 企業(yè)創(chuàng)新能力
29.企業(yè)在物流服務(wù)方面的創(chuàng)新產(chǎn)品有(請(qǐng)畫(huà)√選,可多選,并簡(jiǎn)要說(shuō)明事例)
□全程物流解決方案設(shè)計(jì),說(shuō)明:
□物流金融服務(wù),說(shuō)明:
□物流保險(xiǎn)服務(wù),說(shuō)明:
□貿(mào)易服務(wù),說(shuō)明:
□其他,請(qǐng)注明:
30.企業(yè)是否獲得過(guò)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新類的獎(jiǎng)項(xiàng)(包括國(guó)家、省、市政府或行業(yè)協(xié)會(huì)):
是:□,請(qǐng)注明:
否:□
(如果企業(yè)獲得過(guò)有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)證書(shū)的復(fù)印件。)
第八部分 企業(yè)文化建設(shè)狀況
31.簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)文化綱領(lǐng):
32.簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)處理勞資關(guān)系的事例和做法:
33.簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)關(guān)愛(ài)員工的事例和做法:
第九部分 推進(jìn)低碳物流的狀況
34.企業(yè)采取了哪些節(jié)能減排措施,取得了哪些具體效果(可以百分比表示)。
運(yùn)輸:
倉(cāng)儲(chǔ):
裝卸搬運(yùn):
包裝:
其他:
第十部分 公益事業(yè)的投入狀況
35.企業(yè)在公益事業(yè)方面的投入金額占企業(yè)稅后利潤(rùn)的 %。
36.簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)在公益事業(yè)方面的事例:
第十一部分 企業(yè)信用狀況
37.企業(yè)是否按時(shí)納稅
是:□,請(qǐng)提供稅務(wù)部門(mén)出具的納稅證明
否:□
38.企業(yè)與客戶是否按約履行合同 是:□否:□
履約率達(dá)到:
□100% □95% □90% □90%以下
39.企業(yè)是否按時(shí)還貸
是:□(請(qǐng)提供金融機(jī)構(gòu)出具信用等級(jí)證明)
否:□
承諾書(shū)
全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選活動(dòng)組織委員會(huì):
本企業(yè)填寫(xiě)的企業(yè)調(diào)查表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù),真實(shí)可靠,謹(jǐn)此承諾。
負(fù)責(zé)人簽字:
(蓋公章)
年 月 日
感謝企業(yè)對(duì)評(píng)選活動(dòng)的支持!
請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)后,將企業(yè)調(diào)查表及其相關(guān)材料快遞至:
全國(guó)先進(jìn)物流企業(yè)評(píng)選組委會(huì)辦公室
地址:北京市西城區(qū)月壇南街26號(hào)院1號(hào)樓2044室 郵編:100825
電話:010-68596718,010-68596705 傳真:010-68596229 聯(lián)系人:王恩森、郭立新、孫綜國(guó)、李輝、張蕾蕾
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